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刷了不少金额却无法获得信用卡积分

来源:滨海时报 小编:王利利 2014/07/14

  当今社会有不少刷卡一族,为的便是利用信用卡积分兑换相应的礼品。不过,刷卡消费后,很少有人会注意到账单上的商户已经悄然“变脸”——持卡人刷了不少金额,却无法获得积分的情况时有发生。

  近日,有市民吴小姐就碰上了这么一件事:“我明明在服装店用信用卡购买了1000多元的衣服,却发现积分没有增长。”新区市民吴小姐对此有些纳闷,直到后来吴小姐收到了对账单,才发现那笔消费不仅没有积分,服装店还悄然变成了“家电专卖店”。

  对于消费者反映刷卡消费地与账单消费地不一致的情况。记者采访到了某股份制银行信用卡部负责人。该人士告诉记者,不同类型的POS机,商户和银行签订的刷卡手续费率是不同的。在餐饮、娱乐业等零售商户的POS机上刷卡消费可获得高积分,商户要缴纳的刷卡手续费自然也高;而没有积分的批发类POS机,商户缴纳的手续费低。而上述案例中的服装店便归属零售类,要交较高的手续费,变成“家电专卖店”的话,极有可能被归为批发类,改变商户用途后,就可以降低手续费率。但相应的,持卡人刷卡消费便得不到积分。

  对于这种情况,该人士表示市场上的确存在。虽然银行会对商户的交易进行核实,不会让商户随意修改交易内容,但由于商户众多而银行人力有限,难以确保每家商户的用途都与经营内容相符。该人士提醒刷卡一族,要想保证刷卡有积分,首先一定要在刷卡前询问商家的经营范围,看有无影响积分的类别在内。同时,保存好刷卡凭条和购物单据,作为维权证据。此外,收到信用卡对账单后要仔细核对,看看积分与自己的实际消费是否相符,如有出入及时与相关银行信用卡管理中心联系或到工商部门申诉,以确保合法权益不受侵害。

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