境外使用信用卡“自动购汇还款”存在潜规则
近日,有市民陈女士反映,绑定活期账户还信用卡,信用卡的美元透支账户竟然压根没用到活期账户里的人民币,虽然当期美元账单是还上了,但却用的是信用卡的人民币账户透支购汇,还有额外的利息支出。
据了解,陈女士在5月初去了趟美国旅游,她为此特地带了张某国有银行的双币信用卡,并开通了借记卡绑定还信用卡和自动购汇还款功能。然而,陈女士这趟旅游刷了2000多美元的信用卡账单,却并没有如她所愿在还款日当天自动购汇还款。因为绑定还款的借记卡活期账户内的人民币,并没有用来自动购汇还美元账单。几天前,陈女士致电该行信用卡中心的客服人员,才被告知,自动购汇除了绑定的借记卡账户需有足额人民币外,持卡人还需还款日当天致电信用卡中心购汇还美元才算成功,否则将动用信用卡中人民币额度购汇还款。
记者登录该行个人网银页面发现,购汇还款功能项下有几行小字:温馨提示,购汇还款交易需在每日22时以前进行,如您人民币账户中的溢缴款不足,购汇将使用您的信用额度进行还款,使用额度购汇的部分,自购汇之日起,计收每天万分之五的利息。该行信用卡中心表示,如需购汇还款,持卡人可联系客服热线,申请购汇分配功能。之后若卡片有足额的人民币,到期后系统会自动分配进行购汇还款。若未开通此服务,不会主动为持卡人购汇。并且,绑定扣款的活期账户内资金,也需要在还款日当天致电信用卡中心购汇还款才作数。
对此,陈女士认为,银行这一做法太过繁琐,给持卡人增加了诸多不便,而且动辄会有额外的利息支出。
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