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塔吉特CEO因信用卡信息失窃等问题辞职

来源:腾讯财经 小编:刘竹青 2014/05/06

  塔吉特CEO因信用卡信息失窃等问题辞职

  北京时间5月6日凌晨消息,美国超市运营商塔吉特公司周一宣布,为公司服务35年,担任首席执行官有6年时间的(CEO)格雷格-斯坦哈费尔(Gregg Steinhafel)已经离职,在营销能力获得市场普遍赞赏的同时,其职业生涯也因为发生在假日期间的客户银行卡信息失窃问题而被摧毁。

  不过令公司尴尬的计算机遭入侵事件以及疲弱的销售业绩也只是使得格雷格-斯坦哈费尔的首席执行官任期更加受到责难而已,之前暴露的问题包括了造成亏损的加拿大业务扩张,以及购物者转向在线而持续的客流量下降。

  格雷格-斯坦哈费尔的离职使得作为美国最大零售企业之一的塔吉特,在美国消费者购物习惯正在有深度变化,经济复苏依然弱势对低收入购物者有尤其明显的影响,并有批评称针对公司内部流程的缺失导致其数据系统成为极易受到攻击的目标之际出现了最高领导层的权力空缺。

  塔吉特的声明称,59岁的格雷格-斯坦哈费尔将立即离职,首席财务官约翰-穆里根(John Mulligan)将担任临时首席执行官,直到公司提出新的首席执行官人选。格雷格-斯坦哈费尔在董事会的主席职位将由罗克珊-奥斯汀(Roxanne Austin)暂时接替。

  塔吉特公司发言人达斯蒂-詹金斯(Dustee Jenkins)表示,格雷格-斯坦哈费尔是在经过深入讨论之后在近期作出决定的。

  有消息人士指出,塔吉特公司的董事会在数据失窃事件发生之后进一步涉入了公司的管理中,在当时的事件中有4000万信用卡和借记卡信息,以及约7000万顾客的个人信息被盗取。达斯蒂-詹金斯也表示,在事件被曝光之后,董事会成员每月都召集会议,最近的一次是在两周之前。

  格雷格-斯坦哈费尔在周一发送给董事会的信中写道,“过去几个月塔吉特以前所未有的方式遭遇了挑战。”他还说,公司已经采取措施提升了数据安全性。

  格雷格-斯坦哈费尔以善于为货架选择具有风格但是价格不贵的产品而从采购部门一路获得提升。在2008年成为首席执行官之后不久,他在活跃对冲基金管理人威廉-阿克曼(William Ackman)发起的代理权争夺战中成功保护了公司利益,并重新规划了店面设置,在绝大多数商店加入了生鲜食品类别,保持了与竞争对手的同步。

  但是随着越来越多消费者选择在亚马逊等纯在线零售商中进行消费,塔吉特在近期的处境也愈加艰难。公司2013年的收入同比下降2.7%,包括关键性的第四季度中5.5%的销售额降幅,是2008年开始提交这一指标以来的最差业绩。

  数据失窃丑闻的爆发也是在塔吉特一项成本超过40亿美元的加拿大业务扩张规划遭遇阻力之际。塔吉特的第一家加拿大店面于2013年3月开始营业,但是客流量一直不高,第一年中的亏损额远远超过了预期。公司时常需要降价高达90%以清理存货。

  在采取措施强化数据安全之后,格雷格-斯坦哈费尔和董事会认为已经到了他离开的适当时机。曾担任美国联邦政府高级信息技术顾问的鲍勃-德诺斯(Bob DeRodes)在周一被任命为新的首席信息官,前任首席信息官贝思-贾克布斯(Beth Jacobs)已经在3月早些时候离职。

  根据塔吉特公司的声明,格雷格-斯坦哈费尔将会留任公司顾问。公司已经聘请人力资源顾问企业光辉国际寻找新的首席执行官,将同时考虑内部和外部人选。可能的候选人包括两名女性高级执行人员,现任采购主管凯瑟琳-泰斯亚(Kathryn Tesija)和店面运营主管蒂娜-席尔(Tina Schiel),后者在数据泄露事件之后,其他高管更多关注后续处理之际承担了更多的日常管理责任。

  达斯蒂-詹金斯拒绝对可能的候选人发表评论,但是也说,公司可能在零售业之外选择新的首席执行官。

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