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信用卡未激活被收费 专家提醒应尽快注销

来源:洛阳网 小编:王利利 2014/03/05

  近日,有消费者韩先生反映,他申请的民生银行信用卡,在卡未激活的情况下,银行就发来了欠缴通知。这费用是怎么产生的?专家提醒,对于那些不用的“休眠卡”,不管有没有激活,应该尽快到银行或者拨打客服电话注销,以免日后产生不必要的麻烦。

  虽然银监会明确规定“信用卡没有激活前银行不能收取任何费用”,但依然发生这种现象。对此,该中心相关工作人员表示,正常情况下信用卡不激活,银行是不会收取任何费用的。随后,她查看了韩先生的信用卡与短信后表示,要求韩先生缴纳的347.29元是其所办信用卡需缴纳的年费与滞纳金。“虽然韩先生没有激活信用卡,但不排除民生银行信用卡中心的电话营销人员通过电话,让韩先生无意间激活了信用卡。”工作人员说,之前他们也处理了好几例这样的事件。

  该工作人员表示,顾客办理了信用卡后,如果超过半年还未激活信用卡,其电话营销部门的工作人员会进行电话回访,回访过程中会了解顾客没有激活信用卡的原因,并会在电话里询问是否立即激活开通信用卡。

  专家提醒,现在不少市民办卡后不使用,导致信用卡长时间“休眠”。如果长时间置之不理,极有可能造成不良的信用记录。对于那些不用的“休眠卡”,不管有没有激活,应该尽快到银行或者拨打客服电话注销,以免日后产生不必要的麻烦。

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