在这里老年人不仅可以享受专属的服务，专属的理财产品，还有专供老年人使用的银行卡，甚至是为了方便老年人如厕，卫生间都做了特别的调整。这个银行网点是江苏银行环城支行。示范点只是个网点，产品、服务将在江苏银行所有的网点推开，目的就是不断提高老年人的生活质量。

　　老年金融服务示范点 一个关注老年群体的银行网点

　　江苏银行是市区养老金代发规模最大的一家银行。自动代发养老金的第一天起，各银行网点就面临一个问题，每个月10日，数万退休人员会赶往江苏银行30多个网点，排队等着领退休工资。最初，在很多老年人看来，看不到现金，就意味着没拿到退休工资。后来慢慢有人意识到，钱在银行卡或存折上，就意味着退休工资已经拿到了，但每个月10日还是要到江苏银行的网点查一下卡上的余额，以确认工资已经到账。随着大家对银行卡认识的提高，多数老年人不再担心每个月的10日拿不到工资，然而大家似乎已经习惯这一天到江苏银行的网点“聚聚”，花上一个多小时排队仅仅就看一下工资是否到卡，更重要的是老同事相互之间聊聊天，叙叙家常。

　　多年的养老金代发，江苏银行镇江分行的每一个人都意识到，老年人对金融产品及服务的需求和年轻人有着很大的区别。而随着老年人口的不断增加，江苏银行意识到开辟特属老年人的金融产品和服务，显得更为迫切。与此同时，政府也要求社会各界加快发展养老服务业。为了落实省委、省政府加快发展养老服务业，江苏银行推出了老年金融服务示范点。

　　本月初，江苏银行镇江环城支行老年金融服务示范点揭牌。这标志着江苏银行镇江分行在服务老年群体上迈出了坚实的一步。该行相关负责人卜群行长表示，江苏银行环城支行作为镇江分行首家老年金融服务示范点，将秉承服务地方经济、服务社会的历史使命，积极履行社会责任，紧密围绕总、分行工作部署，努力推进示范点建设工作,全心服务地方老人。

　　“聚宝幸福卡” 一张专为中老年设计的银行卡

　　专注为老年人服务，那这一群体到底需要什么样的金融产品和服务呢?

　　为了更好地服务老年人群体，在江苏银行镇江环城支行老年金融服务示范点揭牌之际，该行特意邀请了市老龄办陈正革主任、市老年活动中心主任董志蓉，以及20多名老年客户代表共同出席，目的就是听取他们的意见。

　　张阿姨今年69岁，也是老年客户代表之一。在她看来，每个月领取退休金需要长时间排队，这一问题亟须解决。其实，这一问题江苏银行早就关注了，为此特意推出了专门针对老年人的“聚宝幸福卡”。有了这张卡，老年人在任何一家银行的ATM上取款，都免手续费，以减轻领取养老金时排队的苦恼。

　　“聚宝幸福卡”专门为中老年居民设计，面向50周岁以上的中老年发放的专属银行卡。此卡免年卡费、工本费、账户管理费;免挂失手续费、免短信通知费;免境内ATM跨行取款手续费……

　　也就在江苏银行镇江环城支行老年金融服务示范点揭牌之后，张阿姨就办了一张“聚宝幸福卡”。有了这张卡，不仅免去了排队的烦恼，张阿姨还可在全省的江苏银行老年金融服务示范点享受更为便捷的服务。

　　晚年版理财产品 一个专属于老年人的理财产品

　　对于有一定积蓄的老年人来讲，理财是必不可少的。而去年市场上专门针对老年人的理财产品是少之又少，部分老年人为了追求高收益，甚至步入了民间借贷。

　　为了解决老年人的理财问题，江苏银行还推出了针对老年人的专享定制产品。这些理财产品都是根据老年人的风险偏好和投资需求，满足老年人稳健、保障的个性化需求，同时在期限上也作了组合。比如保本型理财产品，期限从42天至364天，风险低，本金有保障;适合1-3年中期投资的“智存宝”，智能化定期存款，锁定三年利率，提前支取可以靠档计息，即享受定期存款的利率，只要办理“聚宝幸福卡”，上述专享的理财产品都可以享受。

　　另外，江苏银行每周三都会推出M6幸福晚年版理财产品，该产品和同期理财产品相比，收益率存在一定优势，目前预期年化收益率为5.25%。

　　“不断提高老年朋友的生活质量” 一个银行对老年人的承诺

　　如果说产品和服务是老年金融服务示范点的特色，那对老年人无微不至的关怀也是示范点的关键。在江苏银行镇江环城支行老年金融服务示范点揭牌前，该网点就对一二楼的厕所进行了改造，以方便老年人使用。为一些行动不便的老年人，该网点还特意装修了“第三性”厕所，以方便家属陪同。

　　为了防止电信诈骗，江苏银行将定期推出防诈骗讲座;为了提高老年人的保健意识，推出养生讲座。在老年金融服务示范点，地砖调整为防滑的，配置了安心专椅，设有老年客户服务区，还可以免费量血压、测血糖等等。

　　正如江苏银行镇江分行零售部相关负责人所说，老年金融服务示范点的成立及延伸，不仅仅是为广大老年朋友提供更多的金融便利服务，还将不断提高老年朋友的生活质量。江苏银行将通过搭建老年客户金融服务平台、保障老年金融消费者的合法权益、创新养老专属金融产品、提供适老金融服务渠道，努力打造江苏银行服务品牌，逐步扩展以老人为中心的家庭式营销体系，让“银发一族”成为我行固有客户群体，让敬老、养老、助老的优良传统得到进一步弘扬。

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