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信用卡被曝就餐不能打折 银行称可获积分补偿

来源:法制晚报 小编: 2011/08/15

    持银行的信用卡到指定饭店就餐,却未享受到承诺的折扣。

  店家称与银行的合作早已过期,银行则表示,因合作商户较多,合同未来得及更新。

  近日,冯女士与朋友到望京的一家泰国餐厅就餐。

  结账时,冯女士用信用卡结账,因为该餐厅是银行的合作商户,刷卡消费享受8.8折(酒水、海鲜除外)。

  “现在不能打折,优惠活动早就结束了。”餐厅服务员的话,让冯女士大吃一惊,官网上明明显示优惠截止日期是年底,怎么现在就没了折扣?而且刷卡结账后,她还收到了持卡可享受折扣的信息。

  该餐厅服务员解释说,餐厅和银行的合作是开业时搞的,在去年底结束后,并未与银行的信用卡中心续约,他们每天都要向顾客解释很多遍,也曾向银行反映,但打折的短信仍然存在。

  今天上午,记者登录该银行官网查询发现,持信用卡消费,可在多家餐厅享受8.8折,优惠截止日期是今年的12月31日,这家泰国餐厅也在其中。

  记者随机拨打了15个在官网中出现的优惠商户电话询问。

  其中,有两家餐厅称,和银行的合作优惠已经结束,但打折的短信仍然会发送到就餐者的手机上。

  ●银行回应

  持卡人可获积分补偿

  该银行信用卡中心工作人员表示,因为合作商户较多,合同常常有更新或变更,不实信息可能是合作到期后,工作人员没来得及续签合同造成的。

  针对这种情况,经调查后,会对持卡人做出补偿,赠送8000积分,同时工作人员也会和相应的商户进行协商,并对网站的优惠公告进行变更。

 

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