11月5日,蚂蚁金服发起了《消费金融机构社会责任倡议》,希望帮助行业甄别优劣、发现风险。建议消费金融机构做到授信克制、利率适当、数据安全、贷后管理文明、持牌经营、独立风控、拒绝兜底。
每年的天猫双11,是整个社会旺盛消费需求和蓬勃经济活力的集中体现。消费在增长,各行各业对于金融服务的需求也在增长。蚂蚁金服表示,“最近我们接到的花呗商家咨询中,40%是关于如何开通花呗,咨询量比平时增长了一倍。”
方便、普惠、安全的金融服务,正成为商家的经营利器,也让消费者享受到更多的实惠。这个双11期间,我们也发现,原来我们还远远没有满足商家、消费者的消费金融需求。
因此,蚂蚁金服呼吁更多金融机构参与进来,为市场提供正规、多元化的消费金融服务。
蚂蚁金服副总裁、数字金融事业群总裁黄浩表示,“我们希望通过倡议帮助行业甄别优劣、发现风险。也提醒正规的消费金融机构,应该时刻保护消费者权益、防范金融风险,推动行业规范、长远发展。”
附:《消费金融机构社会责任倡议》
1.授信克制:在给消费者提供授信之时,避免过度授信。我们倡议,消费金融机构以借款需求、还款能力为授信依据,为消费者雪中送炭而非锦上添花,引导理性消费和借贷。
2.利率适当:过高利率严重损害消费者权益,也会破坏整个行业声誉。我们倡议,消费金融机构只发放年利率低于24%的贷款。以普惠原则制定利率,通过服务、技术不断降低成本,让利消费者。
3.数据安全:消费金融的健康离不开数据,但不能以此为名侵犯消费者隐私。我们倡议,消费金融机构必须在用户授权下合法获得数据,并保证其安全。
4.贷后管理文明:暴力催收等行为严重打扰消费者,甚至形成社会公害。我们倡议,消费金融机构在贷后管理中不得骚扰消费者,禁止暴力催收。尊重逾期消费者,尽到完全提醒义务。
5.持牌经营:消费金融机构从事业务,必须持牌经营。我们倡议,各消费场景不和没有牌照的非法放贷机构进行消费金融的合作。
6.独立风控:从事消费金融业务必须敬畏风险。我们倡议,消费金融机构必须对每笔信贷授信、放款做独立风控,确保不出现风控真空。
7.拒绝兜底:消费金融机构在与银行等金融机构进行信贷联营时,我们倡议,不得以任何形式对信贷资产彼此做兜底,或变相承诺收益。
来源:我爱卡
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