近日,家住柳城街道的王先生用招商银行的借记卡自动还平安银行信用卡账单时,由于扣款没成功险些逾期,王先生只能手动还款。这次意外源于银行跨行自动还款政策的变化。
银行人士提醒,信用卡持卡人开通跨行自动还款服务,要了解代扣限额及扣款时间的相关规定,避免因为扣款失败而留下不良的信用记录。
跨行还款要及时了解变得信息
王先生持有多张信用卡,要记住每张信用卡的还款日期是一件烦琐的事,因此,王先生便决定自动扣款。其中,他将招商银行借记卡绑定为平安银行的自动扣款账户。
1月13日是王先生平安银行的最后还款日,以往都能够顺利还款。但到14日,王先生接到银行的短信,称他还有5218.8元的欠款未还。王先生心中觉得奇怪,他的平安信用卡已办理了跨行自动还款服务,为何没有扣款?王先生登录了平安银行的App查看,这一期账单果然未还清。王先生通过支付宝的信用卡还款功能还款,幸亏有容时服务,当期账单被视作按时还款,没有发生逾期。
王先生查看信息发现,银行曾发送过一则关于跨行自动还款信息,称由于合作渠道的代扣限额调整,导致无法通过已关联的招行借记卡自动还平安信用卡,该行自12月14日起关闭招商银行借记卡自动还平安信用卡功能。为避免自动还款失败影响个人信用,建议持卡人选择包括客户端一键还款、智能还款、支付宝还款、微信还款、银联云闪付还款、手机银行网上银行转账还款等其他方式进行还款,或通过同行自助设备及自助终端还款。
事实上,跨行代扣在银行中还是比较少见的。王先生说信用卡开卡后,银行一般都会建议用同行借记卡绑定还款,因为他没招行卡,因此在开卡时就没有办理自动还款业务。后来王先生觉得每月要还几张信用卡颇为麻烦,就用招行借记卡这张工资卡绑定自动还款了。
业内人士表示,本行借记卡关联他行信用卡代扣原本就是诸多还信用卡渠道中的小众业务,量小且成功率低,停掉也可能是主动选择的结果,预计停掉该业务对客户造成的影响有限。
代扣欠款余额不足可手动还款
昨日,记者拨打平安银行客服电话了解到,目前新办理的储蓄卡自动还款信用卡账单服务,只能绑定该行储蓄卡,不能再绑定他行储蓄卡,除了招商银行,此前已绑定他行储蓄卡进行跨行还款服务的,除公告的招行外,其他行的跨行还款代扣服务照常进行。虽然无法用招行卡自动还款,但用转账功能也可以实现还款目的。
事实上,并不是每家银行信用卡都支持跨行自动还款服务。目前交行、中信、民生、浦发、光大等银行信用卡支持跨行自动还款,而工行、农行、建行以及招行等银行不支持跨行自动还款。
在支持跨行自动还款业务的银行中,不同银行对跨行自动还款所支持的银行和限额也有不同的规定。比如,在中行,不管通过哪家银行进行跨行自动还款,单日、单笔的限额均为5万元;在华夏银行,通过浦发银行、中信银行自动还款,限额分别为1000元和5000元,通过工行、建行、交行、兴业银行、光大银行渠道,限额为5万元。交通银行支持中行、农行、建行、光大及邮储银行储蓄卡自动跨行还款,其中,邮储银行借记卡自动还款单笔还款金额上限为1万元。
除了有限额外,记者了解到,跨行自动还款业务还有其他设置,这也导致了其成功率低。首先扣款时间是固定的,如果扣款时银行卡内余额不足,则扣款失败,各家银行的扣款时间也各不一样,17时、18时、20时、21时均有银行使用。其次,扣款次数一般只有一次,少数银行可以选择“补扣”,即使可以补扣,也一定要注意在规定的时间补足差额,否则也容易导致逾期。这就要求持卡人要保证在扣款时间前,关联的储蓄卡里余额是足够的。此外,个别银行跨行自动还款服务需收取手续费。
银行人士提醒,一旦遇到跨行自动还款失败,持卡人应及时手动还款,避免因逾期还款而产生滞纳金和罚息,甚至留下不良的信用记录。
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