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【我爱卡金融小百科】建行信用卡怎么接人工?

发布时间:2019.01.15 作者: youl... 阅读:

在今天的节目里面我们来聊一聊建行信用卡怎么接人工?

那么很多卡友肯定都已经习惯了,拨打建设银行的客服电话来询问自己的疑惑,毕竟通过电话的这种方式,只需要一个简单的电话就可以解决很多的问题,如何能够接通建行的人工服务,我们可以直接拿起手机拨打信用卡中心的客户服务电话4008200588。

按照电话里面的指示来进行按键选择,通过语音提示之后,持卡客户直接输入卡号或者是身份证号码以及电话银行的密码之后,就可以根据后续的语音播报来选择人工服务了。

屏幕快照 2019-01-15 下午5.40.55.png

不过如果是非持卡客户的话,那么其实你就不需要输入身份证号码等信息,只需要完整听完语音提示再提示你输入信息的时候什么都不要输,稍作停顿以后会播报怎么去选择人工服务,一般人工服务需要按零然后去咨询问题,建设银行的信用卡客服电话为您提供全年365天,每天24小时的贴心服务,你可以方便的办理账单和积分,查询开卡,密码服务,额度查询以及调整购汇还款进度查询等业务,那么如果你的卡片丢失或者是失窃,就可以直接选择挂失卡片的菜单来进行挂失,来保护我们账户的安全。那除了刚才我们讲的建行信用卡之外,建设银行同样为所有的用户提供了,24小时客户服务热线95533,这个电话可以为客户提供自助服务,和人工服务相结合的金融客户服务,那么具体可以向用户提供,包括像借记卡的账户查询,转账汇款,缴费个贷,查询公积金,查询金融信息,查询账户挂失,信用卡还款,投资理财以及信息查询,投诉建议等多个服务。  

而我们刚才讲的这两种电话客服的接通方式,收费标准和市话的收费标准是完全一样的,不收取长途通话费。


来源:小爱

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