信用卡出现支付异常 是被风控了吗?

发布时间：2018.09.10 作者： 阅读：

不知道个都卡友们有没有遇到过这种情况：用信用卡支付的时候遇上支付异常的问题，例如刷卡不成功，支付无法确认等情况。这是怎么回事呢？下面小编就来说说原因，小伙伴们以后再遇到，可优先从这些方面入手逐一排除。

1、信用卡可用额度不足

信用卡容易激起消费者的消费欲望，导致经常大笔刷卡，这就很容易出现信用卡额度不足的情况，尤其是在临近账单日的那几天时间。如果你有大笔消费的习惯，出现支付异常可以首先查询当前的信用卡额度是否已经不足。查询额度可以通过银行官网或电话客服的方式，很方便。

2、信用卡磁条或芯片问题

信用卡与别的卡片、电子产品长时间放一起会出现消磁等情况，或者信用卡磁条/芯片被破坏，也会导致刷卡时出现支付异常的情况。小杜建议，排除额度不足的情况后，第一时间目视检查是否是这种情况，如果自己无法排除，需要及早到银行检查，以及影响日常使用。

3、输错交易密码

信用卡支付时如果输错密码大部分会有明确的“密码错误”提醒，但个别POS机会只会提示代码或支付异常，这时就会迷惑消费者了。遇上这种情况，需要咨询店主出现这种提示的原因进行排查。若忘记交易密码，需要第一时间向银行申请找回或重置保障资金安全。

4、系统bug

银行系统定期会进行维护和升级，这时消费者在使用信用卡时会遇上支付异常。一般，银行会通过官网或短信形式提前推送通知，持卡人可在官网或短信查询相关信息，也可咨询银行客服具体事宜。

来源：网络