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【中报】邮储银行信用卡 不良率直降 新卡发行迅猛!

发布时间:2021.08.30 作者: 星爷说卡... 阅读:

告期内,本行继续深化信用卡业务体制机制改  ,推动业务高质量发展和创新发展 ,提升场景化 营销和精细化管理能力,保持信用卡业务平稳健康 发展态 ,发展质量稳步提升 


报告期内 ,信用卡新增发卡466.97万张,结存卡量达3,985.91万张, 较上年末增长8.32% ;


信用卡消费金额5,389.81亿元 ,同比增长17.10% ;


信用卡业务实现收入61.79 亿元 ,同比增长21.20% ;


截至报告期末 ,信用卡不良率1.21% ,较上年末下降0.62个百分点 。


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本行积极推进信用卡中心专营机构体制机制改革 , 顺利完成专营机构筹建各项工作 ,并于5月在北京正式注册成立 。


本行将进一步完善专营机构内部管理机制 、授权和决策机制 ,加快人才队伍建设 ,积极补充科技和专业人才 ,完善人才培养和激励机制 , 着力构建更加灵活 、面向市场的经营管理体制 。


报告期内,本行坚持以行内客户交叉营销为抓手, 加强营销队伍能力建设 ,建设销售团队市场化管理体制,强化场景营销,深化邮银协同获客,探索多种渠道交叉融合获客模式 ,推进客户规模持续提升。


积极顺应疫情后消费复苏回暖趋势,加强商 圈建设和品牌营销,以“悦享家庭日”主题品牌为基础 ,推进线上线下特惠商圈建设 ,持续与知名品牌 商户合作开展营销 ,为客户提供更加优质便捷消费体验 。


深化存量客户管理 ,构建并落地客户标签体 系及分析模型 ,持续开展客户全生命周期的精准活动 ,提升客户经营能力 。


加快产品创新步伐 ,围绕年轻 、家庭 、高端客群 ,推出葫芦兄弟联名卡 、家庭主题卡等6款新产品,新产品报告期内新增发卡34.80万张 ,其中葫芦兄弟联名卡发卡19.56万张 ,家庭主题卡发卡4.36万张 。推动场景分期业务加快拓展 ,不断提升分期交易规模 。


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围绕客户融资需求 , 构建高效运营风控模式 ,推进贷款业务全生命周期 管理 ;完善信用卡产品体系 ,加大信用卡分期业务 发展力度。


报告期内,本行推出邮储信用卡APP3.0版本。完善功能细节,增加光学字符识别(OCR)、语音搜索 、动账通知 、消息推送等功能 ;


加强本行客户级账户打通 ,支持绑定本行借记卡 ;


提升交互操作 , 优化申卡等流程步骤和内容展示 ,提高信息提示的可读性等 ;


重构板块布局 ,优化页面布设 ,加强功能分类的合理性 ,统一设计元素风格 ;


提升全景体 验,加强生活场景建设,提供信用卡相关资讯等内容。


邮储信用卡APP累计用户数493.38 万户 ,较上年末增长35.50% ;MAU159.43万户 , 较上年末增长5.20% 

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