年度客服：那些默默扣你年费的信用卡开始行动了

发布时间：2020.12.22 作者： 阅读：

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年底信用卡疯狂扣年费

这几天连续打了几个投诉电话，

说是投诉也就是性质问题，我的情绪还是平和的。

甚至在通过语音助手

被人工智能反复，切跳、绕转都没有特别生气，

耐心地输入身份证号码和卡号。

仿佛自己是一台社区话剧的临时角色，按照剧本要求做完规定动作。

几个银行是联合好了，

还是一般信用卡都是这个行规。在年底的时候偷偷划走一笔年费。

我的脑海里出现了几个人形盘坐在居酒屋的角落方桌边，各自头上顶一个银行LOGO,他们彼此推杯换盏，

一致决定，收取年费。

画面当然不是这样，扣除的动作是早就写在合约里面的。

但是我还是很生气，因为这种趁人之机，趁的就是人擅长遗忘的本性。

2

逛日本还是现金为王

先说中国银行这家，早年为了去日本旅游方便，特地在出发前办理了一张JCB的招财猫信用卡。

申请这张卡的目的就是以防在日本消费，碰到银联、某宝和微信都没办法支付的时候，可以顺利付款。

这种紧急情况在东京、大阪等旅游中心，基本上是不会遭遇的。

如果，你突然想心血来潮，想深度之旅，去到一些小镇或者山区的话，明明看到对方有刷卡机，但是就是不能付钱。

真的有VICA和万事达都没办法支持的那种超市

当然，还是现金最方便。如果兜里都是万元大钞，真的不想一次次打散，换回一些沉沉的硬币，然后回国的时候更不好携带。

有了JCB付款方式，相较银联来说，还可以不必输入密码，直接可以结账，几块钱的饮料，两秒钟就完成，一来二去，有时比某宝刷电子二维码还快。

今年因为特殊情况，这张信用卡的使用场景就消失掉了。一年未有消费记录，就会产生年费。

当我收到年费缴纳短信的时候，扣除这个动作已经发生。当时一气之下，就准备还清年费之后，马上剪卡，弃用，不给他下一次的机会。

3

银行客服应付投诉很熟悉

还款之后，想了一想，觉得这个闷亏还没沟通就吞下去了，有些憋屈。

于是拨通银行电话，寻求解决方法。

人工接通之后，我直接说明情况，说年费产生了，怎么样才能减免？

对方对付这种电话，那叫一个眼疾手快熟能生巧，回复我说在账期之内刷卡五次之内就能达标，无论金额大小。

这个要求非常简单，接下来的两三天把某宝的付款默认调整成这张信用卡，喝完几次饮料后就达标了。

登陆APP之后，查看进度，果然很快退了年费。

我心中还是觉得，将来还是计划会去日本的，明年也好后年也好，放张JCB的支付通道，就跟准备一箱应急救命包的道理是一样的。本来就不是为日常准备的。

只需要，在每年十一月日历提醒我多用此卡消费几次，扣除年费的情况就不会发生。

4

不是所有信用卡都能免年费

另外一个不同情况的是中信银行，也是年费已经产生了

级别是白金，合约里面有硬性的年费，不是刷卡次数就能减免，需要人工致电对方，扣掉积分之后，年费方能减免。

当时发现这个情况已经是半夜接近十点，人工客服接通电话概率很低。

我就在APP上的客服信息栏里面找到对话框，输入需要人工对话。讲清楚状况之后，对方询问我是否要申请积分减免。

我表示可以申请。一顿对话之后，显示申请成功，再过几点，未出账单上已经可以查询到年费减免成功。

以上两次操作，无形中提醒我，有事没事打开银行APP，查看账单，特别是未出账单一览，很多错扣和多扣的款项，主动致电客服。

都能申请到相当程度，甚至是全部的减免，里面的小规则在签约时，你根本看不到，看到了也记不起来，

只有临时状况，赶紧处理。

5

银行许诺的优惠有门槛

还有一件事情，也是点入银行深入菜单后发现，很多被馈赠的优惠券和免费活动，错过了一次又一次。

恰好是这些优惠，是一开始申请这些信用卡的初衷，我们每个人都想占便宜，但没人会这么麻烦地去占便宜。

优惠券要准点去抢，还有积分减免，还要推荐好友，还有定时打卡，最后给到的那几十块的奖品费用，相较于你操作所花费的时间。

到底哪个更合算呢？

好的，时间更合算。那么就不仅要承受这些活动与你无关，也要在每年的年终，特地打电话到银行的客服部门申请年费积分减免。

累计起来，如果我没主动查账，没占到便宜不说，反倒被算计了一把。

银行会主动提醒你什么事情呢？

动不动希望你来个分期，来个最低缴纳，这样就有手续费和利息的产生。

动不动促销一个保险理财链接，点进去之后，每年固定时间，扣上一笔，易过抬手。

等你真的申请索赔和保险时，需要本人拿着身份证去营业厅（甚至是另外一个城市的营业厅）

说这个，我拿起手机，打开招商银行的APP，果不其然，扣除了我一个资产保障增值费。

我已忘记是什么时候启动这个服务的了。

我也没有力气再去致电搞减免，扣就扣吧，累了。

赶紧的，这一年，快过去吧，

再别有任何无妄之灾了。

重复提醒：

赶紧打开自己银行所属的APP,查一查本月的未出账单，看看多出什么奇怪的一行。

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