8月10日上午,广发信用卡在广发商城上线东航“早晚随心飞”套餐,在业界引起了广泛关注。据悉,本次发售是东航与广发商城联合发布,也是东航首次在外部渠道发售此类产品,不仅重新定义了信用卡与航空业交叉营销的新玩法,同时意味着广发信用卡商旅客群平台化运营已经初见成效。
“信用卡+商旅”生态版图初步成型
众所周知,民航业和银行业在客群方面一直以来都有着极高的契合度。有调查显示,商旅类信用卡的持卡人的月均消费额要比普通持卡人高出80%,同时,2019年中国商旅支出超过2万亿元,增长速度达9.2%。因此,此类人群是包括广发信用卡在内的各家发卡机构的必争人群。
早在2003年,广发信用卡就瞄准了商旅人群,陆续与东航、国航、海航等航司以及携程、铂涛、途牛等在线商旅平台合作推出一系列航空商旅类联名卡,服务了上千万的商旅人群。在此基础上,广发信用卡逐步开启了针对商旅客群平台化运营的新模式。
在此过程中,广发与东航逐步建立起了战略级的合作关系。事实上,早在2010年二者便联合发布了首张国内航空钛金卡,率先开辟以“商旅新贵”为主要目标的细分市场,满足商旅新贵渴望与众不同的追求。2019年7月,广发信用卡更是携手东方航空,发行了广发东航万事达联名信用卡,并推出刷卡换机票活动,受到了许多消费者的关注。
此次,东航与广发信用卡联合发布售价3456元的“早晚随心飞”套餐,将给双方的客群带来新的消费体验。据了解,这款产品适用于周一至周五早8:00及以前和晚20:00及以后出行的旅客,用户购买后可在指定时间段内不限次数乘坐东、上航国内航班经济舱(除港澳台航班)。广发信用卡持卡人可以参与免息免手续费分期付款活动——分期期数为3期。也就是说,持卡人仅需支付分期本金即可,无需支付任何的利息或手续费,大大减轻“放飞”的资金压力。值得一提的是,广发东航联名卡持卡人购买“东航早晚随心飞”,还可获赠价值50元免还款签账额。
可以说,东航之所以选择广发作为“早晚随心飞”首发合作伙伴,正是源于二者多年来的战略合作关系,以及广发“信用卡+商旅”生态版图的垂直赋能效应。广发信用卡方面表示,藉由此次联合发布随心飞机票产品,广发与东航将加深合作,进一步完善自身的航空商旅产品体系,为商旅人群提供更多服务。
为4600万APP用户打造更丰富的消费场景生态
此次的联合发布,广发商城的主要“战场”在发现精彩APP。在此过程中,发现精彩APP庞大的用户基数和“连接”一切的消费场景生态同样功不可没。
根据中国银行业协会统计,银行业平均离柜率已从2012年的54.37%上升至2018年的88.67%,多家银行的离柜率已经高达90%以上。趋势显而易见,传统增长红利渠道日益崩塌,APP成为银行们迫切需要争夺的新大陆,移动化转型已经成为行业共识。
为了提升用户黏度和活跃度,正有一些银行开始实践“今日头条模式”——智能算法推荐,在其移动端提供智能推荐的“千人千面”服务。作为发行国内第一张真正意义上信用卡的老牌股份制银行——广发银行,正是个中翘楚,不断利用新技术为用户提供更优质的服务。
截至目前,该APP平台集合了移动支付、分期理财、饭票商城、趣味游戏、内容广场等入口,连接4600多万用户,这些用户每天产生着大量与生活服务相关的数据。在全民抗疫期间,不少银行网点无法正常营业,使得用户更加依赖APP的使用。某入驻商家也表示,“有了推荐模型,在减少机械式人力操作的同时,算法比我们还懂用户,现在详情页内的关联流量有了60%以上的增长。”
在此基础上,发现精彩APP注册和活跃用户逐年上涨,并逐渐形成正向循环——不断通过高频的生活场景提升获客活客留客的能力,再反哺金融服务, 最终达成让用户在特定场景下使用金融服务的目的。截至6月底,广发信用卡“发现精彩”App累计注册客户已超万户,绑卡客户更是超3000万户。
此番围绕“早晚随心飞”的一系列跨界营销合作,不仅有助于降低乘客出行成本,提升东航的旅客运输量,全面加速民航业的复工复产。对于广发而言,则能够进一步满足不同客群的多元化需求,为客户带来个性化的航空和金融服务。未来,广发信用卡将继续围绕“以客户为中心”的服务理念,通过科技赋能,打造产品丰富、活动多样的金融盛宴,为广大客户提供一站式综合金融服务。
来源:我爱卡
卡片推荐 更多
光大海航海免联名信用卡
专属积分 权益尊享
招商银行YOUNG卡青年版卡
刷卡免年费
民生银行标准信用卡
免首年年费 三秒核发
工行奋金卡
限量版郎平签名版排球、纪念版记事本新客户见面礼
广发真情卡
自选商户类型三倍积分
换一批
贷款推荐 更多
借钱呗
专属额度,大额低息,下款极速
哈啰
循环额度,极速借款
360借条
0门槛,3分钟审核,极速到账
闪钱
合规贷款,门槛低,利息低
融360
手机全程线上申请,流程简单
我爱卡
要用钱、上我爱卡 年化18%
换一批
关于信用卡、贷款的高质量交流社区
相关文章更多
“非阳光业务”惊现“案中案” 广发银行索赔3亿被终审驳回 10890 银保监会一次公布5张批文:光大副行长、广发行助、民生董事长... 191 广发鼎级信用卡,终免钻石卡秒批!你上车了吗? 14605 广发证券投行业务暂停 或伤及上百家公司 144 一天被罚两次,罚金高达400万!广发银行信用卡中心怎么了? 1515 广发信用卡“财智金”业务贷后管理被罚220万,一年来多次受罚 1252 广发风控再度升级!这类人将全面实施不收不付 1757 广发银行拍了拍你,你的信用卡积分“没了”! 1905 广发信用卡最新公告!曾填假资料下的卡或将被管控 2623 直销银行波澜再起,广发银行“抛弃”网页端入口 493