“小客户”池子账单非法泄漏！中信银行做错了什么？

发布时间：2020.05.07 作者： zxl 阅读：

5月6日，脱口秀演员王越池（@池子池子大池子）发布微博称，中信银行上海虹口支行未获本人授权，便将其个人账户流水提供给上海笑果文化传媒有限公司，属于侵犯公民个人信息的违法行为，并通过律师发函要求中信银行、笑果文化赔偿损失、并公开道歉。

王越池在微博中表示，因被拖欠演艺报酬，其一直在和笑果文化公司打官司。在笑果文化提供的案件材料里，王越池发现了其在中信银行的个人账户交易明细。中信银行方面对其表示是配合大客户的要求。他质疑中信银行随便用户的个人隐私，并表示已向银保监会等进行投诉。

池子是谁？

池子，本名王越池，1995年出生于河南，成长于北京，中国内地脱口秀演员。

2016年，池子参加脱口秀节目《今晚80后脱口秀》，2017年成为喜剧脱口秀节目《吐槽大会》的吐槽团成员。2017年成为喜剧脱口秀节目《脱口秀大会》的对不队队长。2017年12月8日，池子获得中国综艺峰会匠心盛典年度创新艺人奖。

2020年1月6日，《吐槽大会》第三季收官。作为节目常驻嘉宾，1月7日凌晨，池子在微博发文宣布将退出《吐槽大会》，表示这将是他的最后一期节目。此后，1月9日，池子在微博分享了一张自己被笑果文化CEO移出群聊的截图，不满之情溢于言表。

同日晚间，笑果文化联合创始人、CEO贺晓曦公布笑果文化官方声明：“近日我司旗下艺人王越池（池子）提出解约诉求，我司正寻求与其进行法律层面的协商。出于对艺人的保护，暂不对此事发表其他评论。”

一场“新生力量”池子与“喜剧文化公司”笑果文化的对决就此被搬上银屏，为大家所知。

中信银行错在哪里？

5月6日，池子在微博实名爆料，控诉中信银行为笑果文化非法提供近两年个人账户流水。

“你也没有我的身份证，你也没有我的银行卡，你也没有司法机关的调查令，笑果文化竟然能从中信银行拿到我近两年的流水还打印出来，你为什么不干脆把余额全取出来拿走呢？”池子愤怒地说道。

池子表示，自己曾打电话向中信银行侧询问，中信银行表示：是配合大客户的要求。

毫无疑问，笑果文化就是中信银行口中的“大客户”！而小演员池子在中信银行眼中成为了可以被“大客户”随意查看隐私的“小客户”！

“难道笑果文化可以随时调取公司上百名员工的个人隐私吗。难道中信银行就可以这么随便地给出成千上万的用户的个人隐私吗。这一切，让我们打上一个问号。”池子在声明中发出疑问，并表示自己已向公安局报案，同时向银保监会等政府监管机关进行了投诉。

最后，池子失望又无奈的说：“我以后是不会用中信银行的任何服务了，希望给大家明鸣个警钟吧。”对于坐拥479万微博粉丝及无数观众的池子来说，这样的评论在网上也同样掀起一波讨论，甚至有粉丝喊出“销卡”等声音。

事隔8个小时，5月7日凌晨00:56，中信银行连夜彻查并发布了对池子的《致歉信》。

正如广大网友心中的预判一样，这封致歉信可以用三个词总结：员工个人行为、已经将其开除、表示郑重道歉！

总之，是员工没有按照规定办事，大家懂我意思吧？

而在整篇致歉信中，中信银行虽然态度诚恳，但却对池子的隐私非法泄漏赔偿问题只字未提。

中信银行犯法了吗？

银行流水，往往是诸多案件中极为重要的证据，一方想要调取对方当事人的银行流水必须向法院申请调查令，由法院或者律师持调查令向银行调取银行流水。

在类似的银行员工私自泄漏个人客户信息案件的判决中，法院通常以侵犯公民个人信息罪判处涉事银行员工有期徒刑，并处以罚款。

除涉事银行员工外，对于银行本身是否应该承担赔偿责任，广东广强律师事务所高级合伙人曾杰律师表示，因银行内部管理不善、内部监控存在漏洞导致未能避免银行员工完成侵权行为，应当认定银行员工的侵权行为与其履行职务有内在关联，如果受害人要求银行承担赔偿责任，银行应承担。

池子晒出的中伦文德侓师事务所两名律师出具的律师函也显示，经委托人（指池子）发现并经律师证实，中信银行虹口支行在未经委托人授权、且未经任何司法机关合法调查程序的情况下，将委托人在中信银行虹口支行开立的个人名下银行账户的交易明细直接打印并提供于与委托人存在经济纠纷的笑果文化。

律师指出，中信银行虹口支行及其工作人员将50条以上银行交易明细提供给笑果文化的行为属于严重违法，甚至涉嫌触犯“侵犯公民个人信息罪”的行为。律师函最后要求，笑果文化、中信银行虹口支行应当立即停止违法行为，并对委托人产生的经济损失予以全额赔偿并在公开媒体上予以赔礼道歉。

银保监会副主席黄洪近日透强调，银保监会高度重视银行保险机构网络安全工作，近年来，已要求银行保险机构认真贯彻落实个人信息保护方面的法律法规，加强客户隐私保护，对客户信息严格实行从采集到存储、销毁等全流程的制度化管理。

此外，银保监会还建立了网络安全风险监测、风险预警、非现场监管、现场检查、监管评级等长效工作机制，把银行保险业客户信息保护工作纳入了日常信息科技风险监管中。

非法泄漏个人隐私“黑产”

5月7日，据新京报报道，有银行从业背景的贺女士告诉记者，银行内部系统可以查询在银行开户的客户流水信息，理论上只要是银行员工有内部授权皆可查询，但查询流水信息会有痕迹，“在客户不知情情况下查询客户流水信息属于违规操作，被发现后相关员工可能会被开除，除非有领导默许或背书，一般银行员工是不会冒这个风险的。” 有法务工作者则表示，银行的内部权限管理是个大问题，相关事件说明中信银行虹口支行对客户信息的管理存在瑕疵。

目前黑市上有查询流水的相关黑产存在。