信用卡催收人员和负债人，到底谁更头疼？上门只是催收吗？

发布时间：2020.03.22 作者： 阅读：

正所谓“欠债还钱，天经地义”现在人们的生活都得到了质一样的飞跃，现在中国有绝大数人都在使用“花呗，借呗，白条”等一些APP，其中包括信用卡。

信用卡刷的时候是非常的开心，快乐！但是还的时候就很痛苦了，很多朋友信用卡逾期过后，最害怕的不是上征信，而是上门催收，因为欠债还钱天经地义，上门催收也是很正常的，但是上门催收会影响一个人的名誉或者面子上等一些问题。

银行催收员他们在上岗前会有专业的培训，这套培训除了礼仪之外，最大的特点就是他们会有一套属于自己专业的“话术”不知道大家有没有发现，每天接的推销电话你们如果不直接挂电话，他们能跟你聊半天，促进你下订单一般比较厉害或者专业的业务员，在你说第一句话开始他就已经想到你后面说的所有话，和每句话的应对“话术”。

在负债过后，很多人都不敢告诉别人自己负债，而是选择慢慢的把钱给还上，更有些人“拆东墙补西墙”最后漏洞越来越大。

但是催收人员一旦上门，压力可谓是相当的大。

“上门催收真正目的”

绝大多数人都以为，上门催收肯定是收钱的，其实不然，除了催收他们还有其他的目的。比如了解收入水平，工作情况和家庭情况，其中最重要的就是“是否有还款能力”等等，这些才是催收的真目的。

银行催收都是比较完善和正规的，整个过程都是有录像的，哪怕是怎么敲门的，也要录进去，包括你家的门牌号，住宅地，收入的多少，为什么逾期？逾期的理由，还款意向，和银行方面提出的各种问题和疑问等，这些都是催收员需要确定的，在确认和钱还了过后，资料是要交给银行，然后银行的工作人员对你进行评估。

“负债人的压力”

本来催收就是一个确认负债人信息的过程和还款，这个过程在催收人员眼里其实很简单，但是在负债人眼里的感觉就像是“我欠了好几百万，有人上门要钱了，怎么办，好害怕！”

其实，这个完全是负债人自己害怕的结果，害怕信息泄露，曝光，家里人知道，自己丢面子，失去工作一系列的心理负担压力扑面而来，这些都是负债人自己给自己的压力。

“不必过多担心，其实没有那么可怕”

上门催收了解的内容是很简单的，但是背后的压力是不小的，这要看你负债多少，还有就是自己给自己的压力，如果负债数字很大那压力自然就比普通压力大很多，完全取决于个人，所以用信用卡要有一个良好的用卡习惯。

“催收人员碰到这些人最头疼”

前面说了负债人的压力，很多人认为催收人员能有什么压力？不就是上门了解情况顺便收款吗。其实不然。

“催收人员和负债人之间的矛盾，基本是无法和解的”

大家想想看，一个是想协商客客气气的，一个是想拖，和解基本是很难。然后就是信用卡的逾期常态化，信用卡催收的作用也就越发明细。

“其中有一种是最让人头疼的：老赖”

老赖都是自己有还款的能力，但是就是不还(咱也不知道为什么)。

无论负债多少钱，无论是电话催收，还是上门催收等手段。基本都是统一的一句话：“没钱，还不起”然后电话挂了，其内心丝毫没有任何波澜，甚至想在拖一会，这些人会有各种各样的理由来推迟，像什么“我不在家在外地，没钱换不起，好的你现在来我在家呢(其实不在，在了也说不定不开门)”等等，但实际上就是希望时间拖的越来越久，久到银行内部核销。

还有一种就是“想还但是，真的还不起”

如果你只是一个普普通通的基层员工每个月拿着固定工资，你要偿还几十万的信用卡，即使是你每天不吃不喝，每个月估计连违约金和罚息都还不起。像这些人是的确认识到自己是负债人但是，真的无力偿还。但是也有很多人创业失败了或者被盗刷等等。

催收人员不管做了多少思想工作，喝了多少“鸡汤”还不起的还是还不起，没办法。

还有一种也是最头疼的“比你还专业的人”

这类人属于聪明人，知道用法律来保护自己，他们对于催收业务或者职业等等，他们懂的比你还多，经常催收员讲几句话这些人可以冒出，一堆法律常识来压你或者仔细听你讲的每一句话，从中找漏洞，然后开始猛攻。

遇到专业知识比自己还要精通的人的确是很头疼。

对信用卡逾期的相关知识要有一定的了解，面对催收有自己的判断，这样可以避免不必要的麻烦。

根据自己的实际情况判断应不应该办理信用卡，办理了有没有能力还是最重要的。如果生活的确是需要资金，想要借款也要找正规部门或者平台，这样可以保护自己的信息以及人身安全。

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