信用卡被盗刷别慌，记住这5步关键时可以“救命”！

发布时间：2019.06.26 作者： 阅读：

信用卡被盗刷是我们都不想看到的事情，但谁都无法保证自己的卡片永远不会有盗刷，尤其是对于经常有境外出行需求的卡友来说，发生盗刷的几率会更大一些，或者使用的卡片为磁条卡的持卡人也要尤其注意。

一旦发生盗刷不要慌，按照以下五个步骤来做，能够大大减少损失。

第一步自行取证

一旦通过账单或者短信或者消费邮件、通知发现信用卡被盗刷后，立即去最近的银行网点或者ATM取款机或者有监控的商店刷卡一次，并保存凭证小票作为证据，证明信用卡是在自己手里，假冒交易发生时自己并不在交易发生地

第二步致电挂失

为了避免进一步被盗刷，刷卡一次后立即致电开卡银行，冻结信用卡，避免后续损失。

第三步立马申诉

挂失完毕，继续向客服申诉，通过该银行APP上面的消费记录说明哪些消费记录非本人操作，哪一笔消费记录是证据记录，申请予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门，及时给予回复。

第四步及时报警

选择就近的派出所或者公安局报警，提供自行取证的凭证小票作为证据，警方在了解实际情况后会给予立案，出具立案通知，你可以凭借立案通知再向银行进行申诉。

第五步正常还款

虽然信用卡被盗刷部分不属于自己的消费，但如果在没有与银行签订被盗刷解决协议之前，仍需要正常还款，避免由此影响的信用、逾期利息和滞纳金。破案后或者达成解决协议之后是会返还这部分款项的。

除了记住这关键五步之外，还会懂得防盗刷的小技巧，比如善用银行的一键锁卡功能，开通短信提醒功能，绑定官方微信实时接收消费提醒等，这些小技巧也非常重要。

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