今年6月以来,在微博和多个互联网多个平台上,我们都注意到有用户表示在通过云闪付进行信用卡还款失败。虽然当时储蓄卡扣款成功,但信用卡并未入账。
据《财经》新媒体的消息,有网友在发帖中透露,虽然储蓄卡扣款成功,但信用卡未显示款项入账,云闪付中的还款账单则处于关闭状态,由此导致还款逾期,并需交纳逾期金。
针对网友在网上反映的问题,银联客服称自6月10日开始,云闪付出现系统故障,大量通过云闪付还款的客户无法正常还款。云闪付已积极协调各家银行的信用卡中心,给还款客户进行入账处理。
银联方面表示6月10日至11日由于通讯异常的原因,有部分用户的信用卡还款交易未入账成功。虽然“大量不能还款”的描述有误,但也有数百笔交易受到影响,6月11日当天业务已恢复正常。
关于用户所关注的由于云闪付还款失败导致的逾期问题是否会上征信,银联已协调发卡行,对出现影响的全部交易进行了入账处理,不会给持卡人的征信记录造成影响。
此外,银联还表示因此产生的逾期滞纳金全部由银联承担。对于给用户造成的不便深表歉意。部分网友表示,故障虽然及时处理,但是自己的信用卡还款最多被拖至1周才成功入账。逾期费用银联客服以红包的方式补贴给到用户,是否会上到征信系统里,还要看进一步的观察。
如果您近期通过云闪付进行信用卡还款,建议及时查看一下自己信用卡的未出账单,是否出现延期到账的情况。一旦出现类似情况,还请及时打电话与发卡行进行沟通,解释清楚避免征信上收到影响。
来源:周末旅行
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