据媒体报道,成都的万豪、洲际品牌旗下酒店,分别因卫生检测、公共设施不达标被开千元罚单。而这两家酒店,也是不少常旅客朋友们经常入住的酒店。
不知道在大家之前的旅程当中有没有入住过这两家酒店的经历。
根据成都市卫生计生监督执法支队在官网上近日发布行政处罚信息:
成都大鸿置业有限公司首座万豪酒店分公司(以下简称“首座万豪酒店”)
成都环球世纪会展旅游集团有限公司世纪天堂洲际大饭店(以下简称“世纪天堂洲际大饭店”)
这两家酒店存在违法事实,分别被处警告并罚款1800元。
据处罚文件显示,首座万豪酒店在2017年、2018年未按照规定对公共场所的空气、微小气候、水质、采光、照明、噪声、顾客用品用具等进行卫生检测。
世纪天堂洲际大饭店的公共场所集中空调通风系统,卫生指标不符合国家有关卫生标准或规范。
公开信息显示,首座万豪酒店所属万豪国际集团,位于成都高新区天府大道北段。另据企查查资料显示,该酒店的总公司为成都大鸿置业有限公司,背后最终受益人为向志信,累计持有该酒店82.65%股权。
世纪天堂洲际大饭店所属洲际酒店集团,位于城南高新技术开发区成都新国际会展中心,其总公司为成都环球世纪会展旅游集团有限公司 ,云南省人民政府国有资产监督管理委员会累计持有该饭店45.9%股权。
据了解,近年来,知名酒店频现卫生问题备受各界诟病,而内部配套设施和服务质量等问题也多次成为旅客投诉的重点。
去年下半年,更有多家高星酒店因卫生问题被相关部门查处。业内人士认为,酒店应该切实把保障消费者安全作为基本要求,坚持消费者优先原则,严格履行法定义务,对照法规标准要求,仔细查找服务理念和管理措施中的错位和漏洞,为消费者提供安全放心的住宿服务。
首座万豪和世纪天堂洲际,都是不少常旅客们非常熟悉的酒店,也是很多朋友在前往成都时酒店选择上的首选。根据处罚文件上的资料来看,首座万豪的问题主要存在于过往两年的检测未及时进行,而洲际的问题则在中央空调通风系统的卫生指标上,虽然未聚焦在客房卫生上,但暴露出来的问题,也是应该重视的。
周末旅行的很多读者表示,之所以选择国际连锁四星、五星级酒店,主要原因就是在品质和卫生上,相比于国内的品牌连锁(快捷等)要强太多。而去年花总爆出来的五星级酒店的卫生问题,也引起了全行业的震动。
这就造成了一个矛盾,本来是提高了预算想获得更好的体验,结果卫生上比便宜两三倍的快捷酒店好的有限(还是要强于快捷酒店),这样的情况确实让大家无法接受。而到现在酒店行业是否还存在这样的问题,恐怕也不得而知。
毕竟大家在酒店入住的时候,并没有携带摄像头的习惯。信任一旦被破坏,重新建立起来,恐怕就需要时间了。
来源:周末旅行
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