美国航空将允许坚果过敏者优先登机

发布时间：2018.11.12 作者： 松鹤 阅读：

美国航空公司的官员已经证实，针对过敏意识倡导组织的官方投诉，具有某些过敏症的乘客很快将被允许预先登机，以便擦拭他们的座位和附近的表面，以减少接触的可能性有潜在危险的过敏原。

9月，一份泄露的文件暗示，美国航空公司很快就会允许对食物过敏的乘客进行优先登机，让他们有时间擦拭可能与微量坚果或其他过敏原接触的舱内表面 。面对这项争议政策的立即反对，该航空公司强烈否认新的登机规则迫在眉睫。

美国航空公司发言人当时表示，“本周早些时候与美国航空空乘代表分享了一项拟议的政策草案，该政策将允许坚果过敏的客户对起飞前座椅表面进行擦拭。” “目前我们的政策没有变化，政策草案未与客户分享。一如既往，在我们做出政策决定之前，我们会咨询整个公司的各个工作组。这个过程仍在继续。“

然而现在NBC新闻报道，一旦更新的手册分发给员工，新的登机规则将在下个月生效。预计新程序将于今年12月12日到位。

美国航空公司的一位发言人告诉美国全国广播公司的今日秀，“有坚果过敏的顾客希望提早登机以擦拭，可能会要求在门口办理。” “虽然我们不会在飞行中提供花生，但我们无法保证我们的客户在旅行期间不会接触到花生或其他坚果。”

该政策反映了达美航空已经存在的严重过敏乘客的登机规则。据报道，美国航空已经向美国交通部（DOT）通报了预期的政策变化。

在去年1月，根据航空公司对严重过敏乘客的现行政策，美国航空是DOT投诉的对象。过敏意识倡导组织食物过敏研究和教育（FARE）在官方投诉中声称，承运人的政策“误导了乘客的合法权利”，实际上违反了“航空承运人准入法”对残疾航空旅行者的保护。

来源：我爱卡