今年第22号超强台风“山竹”预计于9月16日影响香港、澳门等地,为方便旅客提前调整行程,东航推出客票退改政策如下:
适用范围:2018年9月13日00时(含)前出票东航和上航实际执飞的所有东航781票证开具的客票。
适用日期:东航和上航实际执飞香港、澳门进出港航线的原旅行日期在2018年9月16日(含)至9月18日(含)期间。
执行截止日期:2018年9月18日。
豁免政策:
1、至原购票地免费办理退票。
2、免费更改至原航班时间前后7天(含)内东上航实际执飞香港、澳门机场进出港航班。
3、持里程兑换客票的旅客至原购票地免费退还兑换积分。
需退票、改期的旅客可联系:
1、原购票的旅行社、代理、网站
2、东航24小时客服热线:95530海外用户请拨打:86-21-35994680
3、东航官方微信(微信号:中国东方航空、东方航空),东航APP手机客户端“在线客服”办理
4、东航香港营业部电话:00852-36658388
来源:看看新闻
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