这家被多个媒体盛赞的阳朔的酒店，我永不推荐

发布时间：2020.06.18 作者： 松鹤 阅读：

当我们在选择酒店的时候，是只是选一个过夜的地方，还是为了度假宅酒店？

网友ppwang怎么也没想到，入住桂林阳朔香樟华萍这家被多家媒体盛赞的酒店，居然迎来了一次死里逃生之旅。

桂林阳朔香樟华萍是中国第二家香樟华萍度假酒店，位于十里画廊景区。每栋别墅都有自带独户院落，无边大泳池更是一大亮点，抬头便是阳朔喀斯特地貌的连绵青山。

要知道，阳朔的十里画廊，更是桂林旅游塔尖上的明珠。

这样的地理位置，是绝佳的，与景区融于一体，是度假的好选择。

然而谁也没有想到的是，不久前，南方地区的暴雨，导致这里山洪暴发。

平常我们看过了各种吹爆酒店的体验文章，下面我们看一个不太一样的酒店入住分享。以下内容来源于ppwang在某社区分享的帖子《阳朔香樟华苹酒店劫后余生，酒店管理严重失职！》。

图片来源飞客茶馆

我们通过这篇文章，一起根据时间线重现一下，去酒店度假的客人，在山洪暴发的那一天，到底遇到了什么。

一次死里逃生的入住体验

6月6日

• 电闪雷鸣、大雨滂沱下了一夜，晚10点断网、断电，半小时后仅恢复供电。

图片来源ppwang

6月7日

• 6:30 打电话询问外面雨大，是否可以客房送餐？管家表示，早餐可以自行到餐厅用餐。
• 7:00 打电话询问门外积水很深是否安全，管家依然表示可以自行去餐厅就餐。
• 7:20 走到院子，一推门发现门外水已经涨至小腿肚，路面全被淹没。
• 7:20-30 返回房间打电话，回复请耐心等待，电瓶车来接去餐厅吃饭！
• 7:40（约） 眼看着泥水逐渐跨过门槛漫到院子里，染黄了泳池，一步步漫过台阶进到房内。
• 8:00（约）水势上涨凶猛，迅速由地面漫至床上！
• 8:30（约）在房屋阶梯上抱着柱子,水已经漫至胸口,找到游泳圈。
• 8:30（约）酒店开始陆续给房客打电话，通知收拾行李，语气平静，并未告知是洪水来袭。

此后：

• 尝试走出门外前往酒店大堂，险些被洪水冲走。退回门内，尝试通过围墙爬至房顶。
• 围墙被洪水冲塌，跟着跌落砸伤。游至隔壁庭院，合力抱住小树。
• 在冰冷的水里泡了三个小时后逐渐失温，浑身肌肉颤抖个不停，手发僵、心脏和内脏肌肉仿佛也跟着颤抖，好在意识还算清醒。
• 来自酒店的救援人员出现后，拉至房内，十五分钟后床垫被子因吸水，逐步浸透下陷。
• 2米外一条长约30cm的青蛇爬上角柜后又钻入水中，十几分钟后游至隔壁卫生间。
• 又过了十几分钟，屋门一下子被水冲得关了起来。
• 期间水位不断上涨，不时看到房屋围墙被冲塌、树木被冲倒、桌椅摆饰随洪水飘走。
• 洪水的冰冷刺骨、内心的恐惧绝望自不必多说。
• 12:40（约），消防战士乘着冲锋舟出现，住客最终获救！

图片来源中新网

不知道看过ppwang的入住经历以后，你有什么样的感受？

是天灾，还是人祸？

洪水是天灾，没错。原本我也计划了上周末前往贵州进行周末旅行，结果看了天气预报以后及时调整了行程，转去了其他省份。

然而在ppwang的入住体验贴中，我们看到的这不仅仅是天灾，更是人祸。

阳朔本地在6月6日-7日多次发布红色预警及泄洪预警，要求单位及个人做好防范措施，由于酒店网络问题，住客并未收到。在其他酒店安排房客连夜离开，以保安全的情况下，而香樟华苹酒店自始至终从未告知房客、做好预警！

图片来源ppwang

酒店大堂可以清晰观察地势房屋水势，7:30住客就已经紧急汇报情况，酒店工作人员直至8点半到9点左右才电话通知撤离。

图片来源中新网

在电话通知中，酒店并未告知房客们情况紧急，危险将至：

• 有房客洗漱收拾行李时房屋落地窗开裂，洪水一涌而入，顿时茫然无助。
• 有年轻父母带着年迈父母和一岁宝宝，水淹没至颈部，一家四口抱着一棵树随着水势上涨不断上爬爬到了树梢，宝宝也跟着泡在冷水中。
• 两位当时失踪的房客如今也确认去世，尸体在下游村庄找回。
• 事情过去一周余，至今没有任何酒店人员联系住客确认生命、财产安全，予以安慰，第二天洪水退去 ，屋内找到行李还让房客自付邮费进行邮递。甚至两位死者的家属至今没有得到任何慰问。
• 而消防队及时出警都是靠几位手机未进水、有信号的房客四处拨打求救电话、联系相关人员才得以实现。

图片来源中新网

更让人气愤的是，从早上九点消防出警到中午，酒店工作人员都拿不出一份入住房间及房客姓名的名单。

图片来源中新网

一直到ppwang等住客被救上岸时（近下午1点），才在消防警官的要求下，拿出酒店地图，在上面标注了每个房间入住人数。

下午2点，有几个人一直和消防人员沟通，要求再搜索搜索，说有2个同伴一直没找到。酒店自始至终全然不知住了哪些人、救上来哪些人、还差几个！

图片来源中新网

也就是说，如果那两人没有同行者，根本无人知晓他们已失踪！

下午3点，酒店拿出名单，在消防队的指挥下，房客挨个报姓名乘坐救援车辆离开。

图片来源ppwang

离开前有房客询问停车场的车是否冲走，提出登记便于后续找回，酒店方表示“应该都被冲走了，下面地势低”。

而救援车开出去才看到，停车场地处高势，未受洪水侵袭，车辆完好。

这样的酒店 你敢住吗？

一般来说，住酒店要钱，这个大家都没意见，但住酒店要命这种事儿，我倒也是第一次看到。

用ppwang的话来说：看着众多对香樟华瓶的宣传，想到两位故去的房客，想到泡在水里5个小时的冰冷彻骨与绝望，决定将我们在阳朔香樟华苹经历的真实经历告知大家。

图片来源新华网

连日不断的暴雨，让阳朔的酒店业遭受到了毁灭性的打击，此前阳朔阿丽拉也遭遇到了洪水，近期也因为疫情的影响无法支撑运营成本导致停业。

对于香樟华萍来说，要说碰到天灾反应不及，新开业员工经验不够，也不是不能理解。

但作为一家房价每晚上千元的高级酒店，又赶上这样的汛期，基本的疏散和急救技能，应该也有被培训。事到如今，安全、服务是否做到位，大家心里也应自有评判。

酒店总体的应急表现、事后处理的淡漠冷血，真的是太可怕了。

可能2位房客遇难，多位房客死里逃生，在这家酒店的眼里真的是“并无大碍”吧，才会这么心安理得、装聋作哑。

而看了她的这篇特别的酒店入住report以后，我只能说，这家酒店，我永不推荐。

来源：周末旅行