评测：旧金山机场美联航北极星休息室 Polaris Lounge
发布时间：2019.03.18
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美国的航空公司，一直以来都给人一种“糙”的印象。无论是机上服务，还是休息室的设置，让习惯了东亚和中东航司的乘客，搭乘美国航司的航班时都会有一种深深的不适应。 比如此前饱受于大编吐槽的美联航747飞机，机上反人类的2-4-2布局倒骑驴公务舱，或者是早餐中带有冰碴的粥，都让人觉得，这可能是个发展中国家的航空公司。
自从美联航推出Polaris北极星品牌这个品牌后，我们也看到了这家美国航司对服务质量的提升。在今年春节时，我搭乘哥伦比亚航空公司的航班从伦敦前往波哥大，值机时地勤给了我一张美联航Club休息室邀请卡。实践证明，希思罗机场休息室出色的品质打破了我对美联航以往的印象。 在今天的文章中，我们跟随航空博客作者Ben Schlappig的镜头，一起前往位于旧金山国际机场的美联航Polaris北极星休息室。
准入标准 在过去几年中里，美国联合航空对Polaris北极星品牌进行了大力度的建设，目前美联航也在旗下五个重点枢纽开设了Polaris北极星休息室，分别是：2016年12月在芝加哥开设的首家Polaris休息室2018年4月开设的旧金山Polaris休息室2018年6月开设的纽瓦克（纽约）Polaris休息室2018年6月开设的休斯顿Polaris休息室2019年1月开设的洛杉矶PolarisLounge 要知道，旧金山的这间北极星休息室不对任何精英会员开放，因此无论是星空联盟金卡会员，还是美联航的高级会员，如果没有搭乘相应舱位的航班，都无法直接使用。进入休息室的会员，主要包括两种，分别是当日乘坐的美联航远程商务舱的乘客，或者是搭乘星空联盟航司航班从旧金山出发的两舱乘客。旧金山机场有多家星空联盟航空公司提供服务，因此无论是搭乘国航、印度航空、新西兰航空、全日空、韩亚、长荣、汉莎、SAS、新航、瑞士航空还是土耳其航班，你都可以使用这个休息室。
上述这些星盟航司，在旧金山机场都使用同一航站楼，因为无论乘坐哪家航司的航班，两舱乘客都可以免费使用这间休息室。 北极星休息室初体验 旧金山的美联航Polaris北极星休息室位于G国际航站楼，经过安检后，右转就可以看到入口。
相对于北美航司大多朴实的外表来说，旧金山的美联航Polaris北极星休息室在装修上下了一番功夫，整体的色彩搭配显得很有质感。 旧金山的美联航Polaris北极星休息室在早6:30至至凌晨12点开放，这个时间段覆盖了所有从旧金山机场出发的星空联盟直飞国际航班。不过如果你要是一大早出发的话，那么在休息室里面可能呆不了多长时间。
因为办票的时间较早，在这家旧金山的美联航Polaris北极星休息室里，我几乎呆了一整天。由于航班起飞时刻的原因，上午9点左右到11点和下午3点的时段，这里属于客流高峰期。 在面积上来看，旧金山的美联航Polaris北极星休息室超过28,000平方英尺，与纽瓦克休息室大致相当，比芝加哥、休斯顿和洛杉矶的休息室都要大得多。
美联航有很多跨太平洋航班的到达时刻实在清晨，不过让人惊讶的是，旧金山的美联航Polaris北极星休息室需要排长队进入，这样的感受颇有一种在进入PP卡或者龙腾卡休息室的感觉。 前台工作人员的服务态度非常好，并对入口处的排队表示歉意。在布局上来说，旧金山的美联航Polaris北极星休息室总共分为两层。大部分的区域位于二楼，一楼相对稍小，设置有午睡室、淋浴和一些座位。
从第一感觉来说，旧金山的美联航Polaris北极星休息室的一层给人有一种酒店大堂的感觉，不过由于面积较小，相比于二楼来说一楼要安静的多。毕竟入口的排队给大家造成了“应该”直接上扶梯的错觉。 在休息室一层的的窗户旁，设置有真皮沙发和半包围的“小隔间”。所有的Polaris休息室都具有这些特色，值得肯定。这样的设计在有着较好的私密感，即使休息室人满为患，你也没有什么太大的感觉。
而在墙边的另一侧，独具设计感的转椅以及墙上的书柜配以性冷淡的颜色设计，让休息室的档次提升了很多。少量的小圆桌在实际使用中也很有实用性，对于一楼较少的小吃和软饮提供来说，就餐区显得恰到好处。
小冰箱中提供有软饮和瓶装水，上方的玻璃罐里提供有足够多的小吃和糖果。只是这些并不能当饭吃，就是零食而已。 进入二楼的主休息区 接下来我们搭乘自动扶梯前往二楼，这也是旧金山的美联航Polaris北极星休息室的主要部分。下自动扶梯后一直往前走，这也是休息室最繁忙的地方：就餐区。
不过我们先去另一边，相对安静的休息区。在这个区域中，有着和一楼同款的皮沙发与座椅，同时也有大量的餐桌和餐椅供乘客使用。 而在这个区域的后面，有一个单独的区域，在这个隔间里面，有着一个半圆形的大沙发，和更多的餐桌，供家庭出行的用户使用。
和很多机场休息室相同，旧金山的美联航Polaris北极星休息室同样设有瞭望区，可以俯瞰停机坪。对于喜欢在机场看风景的乘客来说，这个设计再好不过了，点上一杯喜欢的饮品，坐在这里看着飞机看着飞机推入或推出，感觉很美妙。
旧金山的美联航Polaris北极星休息室的窗口可以看到G航站楼与3号航站楼的登机口，大多数靠桥的星空联盟成员的航班，都可以在这里看到。
在这个区域中也有一个小型就餐区，和一楼的就餐区相同，提供非常基本的小吃，水和软饮，商务中心和小隔间也方便有需要的用户可以处理一些自己的事情。
回到主休息区，我们可以看到更多的沙发和座椅，以及颇具私密性的小隔间。
欧美机场的休息室，酒吧区总是一个重要的区域。很多休息室的餐食品质其实非常一般，但酒精饮料却是应有尽有，可能这就是为什么国内把酒店的Lounge成为酒廊的原因吧。 旧金山的美联航Polaris北极星休息室的酒吧区吧台旁有着足够多的座椅，满足有酒精饮料需求的客户使用，三名酒保也提供有足够及时的服务，及时响应你对于酒精饮料的要求。
酒水单中提供有多种酒精饮品选择，其中United Polaris Star是美联航Polaris北极星休息室所提供的专属特调鸡尾酒，既然来了，我建议你一定不要错过。此外，The Paper Plane、Cloud Cover和United Polaris Old Fashioned也是特调鸡尾酒的良好选择。
除了专属特调之外，常规鸡尾酒以及葡萄酒、香槟和其他烈酒，在酒吧区也有足量提供。 自助餐厅品质不错 接下来我们进入餐厅，旧金山的美联航Polaris北极星休息室的餐厅区域包括有自助餐和点餐两个部分。实际上对于大多数人来说，首选都是自助餐厅。从美国休息室的餐食平均水平上来看，Polaris北极星休息室的自助餐确实可以称得上是标杆。
虽然无法与亚洲酒店所提供的美式自助早餐相媲美，但旧金山的美联航Polaris北极星休息室的自助早餐也足够丰盛。蛋糕、面包、松饼一应俱全，种类繁多。在水果和蔬菜方面也有多种可选，粥档也提供有可以拌进去小菜，品质相当不错。
而在热食方面，同样提供有不输于美国大车店酒店的早餐标准。 接下来我们看看午餐，首先，是丰盛的沙拉。可以看到在蔬菜的种类上来说，几乎是做到休息室所能提供的极限了。同样，火腿、面包这些常规选项，也都一样不缺。
热菜也提供几个不同的选择，口感还可以，除了食物以外，还有自助咖啡、软饮料和水。不过我更推荐在酒吧中由咖啡师制作的illy卡布奇诺咖啡，无论是口感还是拉花，调制的相当棒。
点餐餐厅是大亮点 除了自助餐厅之外，旧金山的美联航Polaris北极星休息室的最大特色，就是可以点餐的免费餐厅了。穿过休息室继续向前，我们就可以到达这个点餐区域。
温馨提醒：如果你在清晨到达，可能会因为拥挤的人潮而在外面等待，等待时间大概在20-30分钟。
旧金山的美联航Polaris北极星休息室的餐厅中共有十几张餐桌，这个全服务的餐厅设计感也很强，大玻璃窗也让这里有着很棒的视野。下面让我们看看这里的早餐。 在点单过后约15分钟，我们的早餐就被端出来了。无论是蛋卷还是百吉饼，味道方面都值得肯定。不仅如此，这里还有热带芒果布丁提供。
在午餐的菜单，我点了酥脆的虾饼和鸡肉饭便当。当然这个鸡肉饭便当从卖相上来看，无论是与中式还是日式的原汁原味相比，都有一定的差距。但可能美国人对亚洲餐饮的蜜汁迷恋，让他们觉得这才是正宗的Asian Food。
在甜点方面，我选择了提拉米苏浓缩咖啡，值得肯定。 浴室与午睡室 在结束了早餐和午餐之后，我们回到休息室的一层，去浴室和午睡室看一下。旧金山的美联航Polaris北极星休息室拥有八个浴室，浴室的面积相当宽敞，莲蓬头的水压极佳。 如果你是转机旅行，或者是从旧金山直飞前往十几个小时以外的海外目的地，那么洗个澡可以让你洗下一身疲惫。
在浴室中，淋浴房与洗手台干湿分离，淋浴房的这些备品不是一次性的，而是放置在大包装的可回收容器中。
除了浴室之外，旧金山的美联航Polaris北极星休息室拥有五个午睡室，虽然面积不大，但这个波浪形设计的座椅也足够舒适，当然要注意的是别睡过就好了。使用浴室和午睡室都需要提前预约。 为了保证休息室的安静，旧金山的美联航Polaris北极星休息室不设有登机广播，没有哪些烦人的电视声音，是个很理想的休息室。而在服务方面，每个工作人员的服务态度都让人交口称赞。 写在最后 虽然我们已经见过足够多的优质休息室，比如香港国际机场的玉衡堂等等，但我想说的是，旧金山的美联航Polaris北极星休息室足以与之比肩。 无论是在设计上、服务上还是在餐饮的质量上，Polaris北极星休息室都对得起美联航对这个品牌的营造。从这家休息室出来以后，相信甚至没有人认为这是一家来自美国的航空公司的休息室。 如果你有搭乘星空联盟成员（特别是国航）的两舱从美国返回中国的计划，千万不要错过美联航重金打造的这个品牌：北极星。 来源：
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