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信用卡还款还应看账单

来源:楚天都市报 小编:佚名 2011/10/10

  银行发短信称只用还5万元欠款,没想到比信用卡实际账单少报了40元,罗先生为此被催缴700元利息。十一期间刷卡消费,罗先生提醒,还款前最好拨打银行客服电话确认账单。

  罗先生介绍,前两天,他刷卡买家具时发现信用卡不能用了。查询客服才知道上月有40元“恶意欠款”,按5万元基数、每天万分之五费率,应计收利息700元。“5万元都还了,还会故意欠下40元吗?”罗先生认为银行未尽及时提醒客户的义务。

  记者昨致电这家银行信用卡客服热线,工作人员称短信只能作参考,还款要以银行账单为准。如果还款日未及时或足额还款,银行会在其后一天短信提醒。没发短信可能是通讯故障或是其他原因。

  昨晚,罗先生来电表示银行已答应解决问题。但他想借此提醒市民,信用卡还款前最好拨打银行客服热线确认账单金额,以免“被欠款”而掏冤枉钱。

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