尊敬的客户：
      为进一步提高客户服务质量，我行将于2011年11月19日凌晨1时至4时进行系统升级。系统升级期间，部分业务将暂停受理，请您提前做好资金安排。有关暂停受理业务的安排公告如下：
      一、电话银行、网上银行和自助设备等业务
      11月19日1时至4时，暂停受理网上银行、电话银行、个人外汇买卖、基金代销、支付宝卡通、资金支付管理系统、网上支付跨行清算业务、自助设备、商户POS（含TPOS）和银联交易等业务。

      二、信用卡业务可在银联POS、银联ATM正常使用。

      客户服务电话：95577
      我行将努力缩短暂停服务时间。感谢您对我行的理解和支持！
      特此公告。

华夏银行股份有限公司
二○一一年十一月十五日