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招商银行信用卡退款查询

2016/03/23 作者:我爱卡

    招商银行是我国一家大型的商业银行,招商银行信用卡受到许多人的欢迎,信用卡在使用中会有退款产生,大家知道招商银行信用卡退款查询要怎么办吗?今天小编就给大家详细介绍一下。

  据小编了解,招商银行信用卡退款查询的操作步骤如下:

  1、电脑打开招商银行官网,在导航栏选择“信用卡”,进入信用卡首页。

  2、在信用卡首页右侧中部选择“网上银行登录”。

  3、输入身份证号、信用卡的查询密码(非支付密码)、验证码后进入查询页面。

  4、点击导航栏的“账户管理”进入账户查询页面。

  5、退款在账单上面的显示日期一般是消费产生的日期,而非退款产生的日期,因此可以根据消费的时间久远程度判断是查已出账单还是未出账单。不过打开都打开了,也可以两项都查看一下。

  6、进入“已出账单查询”,可以看到往期每个月的账单,如果要退款的那笔消费是在几月份产生就查询那个月的“账单明细”。

  7、进入账单明细后,再点击“账务明细”。

  8、此时看到该月份的所有明细,其中正数表示从该信用卡支出的数值,负数表示进入该信用卡的数值。退款是以负数存在,对照消费的时间以及商家,就很容易找到是不是退款已经到账。另外,信用卡还款在账单上也是显示负数的,因为钱从外界进入到了信用卡账户。

  9、如果在已出账单没查到该笔消费及退款,建议可以通过查看未出账单找一找。点击“未出账单”,会显示未出账的明细。

  10、如果查询账单还是没看到退款,建议可以和退款商家联系核实,是否已经退款。如果商家核实已经退款并提供凭证,可以向招商信用卡客服进行反馈。

  以上就是小编对招商银行信用卡退款查询的相关认识,希望能对大家有所帮助。更多信用卡方面的知识尽在“我爱卡”,欢迎访问。

 

【延伸阅读】

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