建行信用卡的客服电话
卡友在咨询建行信用卡业务时,拨打建行信用卡的客服电话是最简单方便的一种方法。除了客服电话之外,您还可以通过邮寄和发送电子邮件的方式处理业务。
电话联系:
24小时服务热线:95533 拨打该电话基本上可以解决建设银行业务方面的所有问题。
24小时信用卡客户服务专线: 境内:400-820-0588 境外:+86-21-3869-0588
邮寄地址:
中国建设银行总行地址:中国北京西城区金融大街25号 邮编:100033
信用卡申请邮寄地址:上海邮政-总-020-06信箱 邮编:200021
电子邮件:
信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZH@CCB.COM
网上银行客户邮箱(您可以通过登陆网上银行的邮箱提出意见、建议)
建行信用卡客服电话操作流程:
建设银行电话全国统一为:95533。除此之外建设银行还提供800-820-0588作为固定电话拨打的信用卡中心客户服务电话,只收市话费;提供400-820-0588作为手机拨打的信用卡客服电话,在手机归属地拨打仅收取基本通话费(相当于市话费),不收取长途。如果手机到外地拨打,要收取漫游费。未开通400地区可拨打021-38690588,境外请拨打86-21-38690588。
建行信用卡客服电话操作流程(按键说明):
1、按“1”是开卡业务办理
2、按“2”是进行账单查询及积分查询业务
3、按“3”是挂失业务
4、按“4”是有关建行信用卡的额度查询及调整业务办理
5、按“5”是信用卡还款业务
6、按“6”是信用卡的密码服务
7、按“7”是申请办卡及申请进度查询
8、按“8”是营销活动
9、按“9”是商务卡的办理及咨询
10、按“0”是人工服务,可以直接进行沟通对话,办理业务
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