支付宝资金被冻结了以后,首先用户可以在电脑上登录支付宝账户,然后依次点击【我的支付宝】—【不可用余额：XX元】,查看自己资金被冻结的原因。根据原因不同,解冻的方法也会不同,例如：被冻结的原因是支付宝账户没有经过实名认证,那么在用户完成实名认证以后即可解冻。如果用户为淘宝卖家,被冻结的原因是交易账期延长,那么就需要拨打淘宝商家客服电话0571-88157858,来申请解冻。

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