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不满建设银行信用卡的客户服务,我能如何反映情况?

卡友作为建设银行信用卡的客户,当对该行提供的信用卡客户服务不满意时,即可以通过一些渠道来反映你的情况(即投诉)。目前,你可以通过客服电话等渠道进行投诉。

  • 我爱卡 2017.04.26 4293

    这位卡友,你好。

    你作为建设银行信用卡的客户,当对该行提供的信用卡客户服务不满意时,你可以通过一些渠道来反映你的情况(即投诉)。目前,你可以通过以下渠道进行投诉:

    第一,官方网站在线客服:你可以访问建设银行的官方网站,在侧面选择在线客服,与相关人员进行沟通;

    第二,官方电子邮箱:你可以写好电子邮件形式的投诉信,发送至ccbcc.zh@ccb.com;

    第三,官方客服电话:你可以直接拨打4008200588,转接人工服务来反映你的不满。


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  • 热心网友 2017.04.26 4293

    这位卡友,您好。

    您是建设银行信用卡的持卡人,作为该行的重要客户,当您接受到的服务让您不满意时,您可以通过建设银行的在线客服、电话客服以及电子邮箱来进行相关投诉,这既能为您改善服务状况,也能有利于建设银行自身优化服务质量

    考虑到建设银行在线客服与致信建设银行电子邮箱会更加耗时耗力,建议您直接拨打40082-00588来反映您的不满,记得要转接人工服务直接与客服人员进行沟通哦。


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