问请问查到的广发银行信用卡的当前信用可用额度和实际情况不符是怎么回事？

• 答 我爱卡 2017.04.27 13837

  这位卡友，你好。

  广发银行信用卡的持卡人再通过该行提供的官方渠道来查看所持信用卡的当前可用信用额度，而当查询到的数据与自己计算的实际情况不符时，可能存在分期付款交易、预授权交易等情况。

  第一，你进行的某些信用卡交易还未入账，一般情况下，信用卡消费后1-3日才入账;

  第二，你进行了信用卡分期付款交易，部分分期金额会占用信用额度;

  第三，您进行了预授权交易，相关交易金额会占用信用额度(正式交易完成前是被冻结状态)。

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• 答 热心网友 2017.04.27 13837

  这位卡友，您好。

  当您通过广发银行提供的快捷通道查询所持该行信用卡的可用余额而却存疑时，您首先可以回忆一下自己当期的消费是否存在：1、未入账，2、有分期付款，3、有预授权交易等特殊情况。

  其次，如果您依旧存疑，那么建议您拨打广发银行的信用卡客服专线95508，然后根据语音系统的指导转接人工服务，直接与客服人员进行沟通，阐述相关情况。

  
  

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