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信用卡重复扣款怎么办?

在商场消费的时候,店员第一次刷卡误以为没有扣款,又刷了一次,造成了重复扣款,应该怎么办?

  • 我爱卡 2016.04.29 15633
    首先在店员要求您再次刷卡后,发现被重复扣款了,建议持卡人千万别签字。
    因为签字就相当于对这笔交易认同。如果误签了,建议持卡人把这张签错了的单据当场撕毁,或要求商户当场取消重复的消费交易并索取取消交易的凭据。
    如果还是无法解决,持卡人应尽快拨打发卡行客户电话。提供交易明细和当天的POS机消费单或消费发票。银行会有专业的调查团队帮忙解决。若核实确实是商户多刷了金额,银行会全数退款的。
    建议大家在进行信用卡刷卡消费的时候一定要到正规的商家,在刷卡和签字之前一定要仔细核对完再操作。
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