我想知道工商银行扣20是怎么回事?
可能是工商银行扣了年费、服务费和管理费。一般来说,工商银行卡年费为10元,另外工商银行规定账户日均存款小于300元的,每季度收3元管理费,一年四个季度一共12元,所以可能是因为工商银行扣除了年费和管理费。如果想问清楚具体原因,可以拨打工商银行客服热线进行查询。
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