请问花呗退款流程是什么?
花呗退款一般有两种情况,一种是实体店线下付款退款,一种是线上消费退款,具体的退款步骤如下:
1.实体店线下消费的话,用户自己是不能够申请退款的,需要同商家进行商议,取得商家同意经由其他方式退款。
2.线上消费退款,用户可以在商家承诺的退款期内,用户点击申请退款,选择退款原因,等待商家审核,审核通过即可完成退款,款项会退回原花呗账户。
(上述步骤操作环境:华为HUAWEI Mate30 Pro 5G LI0-AN00 && 小米 Mi 10 lite Zoom;系统版本:EMUI 11.0.0.175&& MIUI 12.1.3;软件版本:支付宝APP V 10.2.20&& 支付宝APP V 10.2.20)
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