问京东白条锁定的话能恢复吗？

• 答 我爱卡 2021.05.31 11202

  用户白条锁定了之后是可以恢复的，但是需要用户手动解封，账号自己是不能自动解封的，解封的步骤如下：

  1.首先打开京东APP，登录个人账号；

  2.然后在主页面点击右下角的“我的”，进入后点击“我的钱包”；

  3.进入后，接着点击“京东白条”字样，然后选择“白条额度”，找到“常见问题”字样；

  4.输入“白条解封”，收到系统自动回复后，点击“点击这里”，在“账户安全”界面，点击“解锁白条账户”，通过发送手机短信验证码验证成功即可完成。

  （上述步骤操作环境：华为HUAWEI Mate30Pro 5G LI0-AN00&&小米 Mi10 lite Zoom；系统版本：EMUI11.0.0.175&&MIUI12.1.3；软件版本：京东APP v 9.4.4&&京东APP v 9.4.4）

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