花旗银行的信用卡客户通过某些特定的刷卡消费累积了一定数量的个人积分在自己的账户内，为了了解账户内个人信用卡积分的累计情况等信息，该持卡人需要通过花旗银行提供的正规渠道进行查询。
这位卡友，你好!
花旗银行的信用卡客户通过某些特定的刷卡消费累积了一定数量的个人积分在自己的账户内，为了了解账户内个人信用卡积分的累计情况等信息，该持卡人需要通过花旗银行提供的正规渠道进行查询：
1、定期接收信用卡对账单，该对账单上列示至账单日为止的总个人积分积分和当期新增积分;
2、登录花旗银行的网上银行，自助查询截至当前已累计的总个人积分及相关的积分历史记录;
3、登录花旗银行的手机银行，自助查询截至当前已累计的总个人积分;
4、致电花旗银行信用卡24小时客服专线，通过自助语音服务系统或人工服务查询到截至当前已累计的总个人积分。
这位卡友，您好!
您作为花旗银行的信用卡客户，除了定期接收该行为您寄送的信用卡对账单(清楚列示当前的信用卡个人总积分以及当期新增信用卡个人积分)外，还可以自助查询信用卡的个人积分累计情况：
第一，若您欲了解信用卡的个人积分累计总数与相关记录——可登录花旗银行的网上银行自助查询;
第二，若您只欲了解信用卡的个人积分累计总数——可登录花旗银行的手机银行或拨打花旗银行信用卡24小时客服电话自助查询，其中客服电话既可以直接通过自助语音系统也可以转接人工服务向客服人员咨询。
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