问信用卡身份证都丢了怎么办？

• 答 我爱卡 2016.07.19 10638

   

  身份证和银行卡信用卡一起丢了请尽快挂失，先去补办身份证明，再去挂失银行卡。

  补办身份证或身份证明：

  ① 可先进行电话口头挂失，保证账户资金安全;

  ② 持户口本到户籍所在地派出所补办身份证;

  ③ 为了办理银行挂失业务，可先办理临时身份证，临时身份证立等可取;

  ④ 也可以办理时效更短的身份信息证明书，有效期两到三日。

  银行信用卡活丢失：

  ① 致银行电信用卡中心，告知信用卡丢失;

  ② 去银行网点办理挂失业务，信用卡挂失费用在五十元左右;

  ③ 挂失后等待信用卡中心补寄送新卡即可;

  ④ 新卡收到需进行激活方可使用。

  如果同时丢失，那就要分先后对其进行挂失补办。身份证是你的身份证明，是挂失信用卡的证明，所以应该先补办身份证明，然后马上去挂失银行卡。

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• 答 热心网友 2016.07.19 10638

  您需要一部电话，拨打信用卡客服电话实现挂失。如记不住客服电话号码，可通过114查询。要注意的是，很多银行的信用卡服务热线与普通储蓄卡业务受理热线是不同的。所以您最好是记准确您办卡行的信用卡服务热线。这样就会减少很多麻烦。

  挂失时，如果卡号及身份证号码都不记得也没关系，只要选择人工服务，并向其报上持卡者姓名及出生年月日，银行信用卡中心就会查到卡的所有信息，帮失卡者办理挂失。

  现在有部分银行，推出了48小时失卡保障，即卡丢失后48小时内遭盗刷，损失由银行承担，但是赔偿额度在本人的信用额度里。另外，只有非本人、非密码操作的盗刷，银行才肯承担损失。像ATM提现或网银交易这种涉及密码操作的盗刷，银行不给予赔付。

  根据您的情况，您可以先打客服电话，进行电话挂失，早点挂失，就可以减少您的损失。然后再去补办身份证，身份证办好后再去银行补办信用卡。

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