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平安保险e服务是什么意思？

我想请教一下各位，平安保险e服务是什么？

我爱卡 2020.06.11 2559

平安保险e服务是中国平安公司针对线上用户推出的一款智能软件，通过智能技术，在线上解决用户关于保险的疑惑，为用户提供更便利的服务。用户可以通过这款软件查询购买过的保单、变更自己的保单以及向客服咨询。

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