问工商银行信用卡金卡消费积分怎么换东西

• 答 我爱卡 2016.10.13 3747

         消费积分兑换途径及兑换方式：
  　　兑换途径：工商银行个人网上银行（www.icbc.com.cn）、工商银行分行各地市指定兑换网点。

  兑换流程：
  　　1. 个人网上银行兑换
  　　（1）持卡人登陆中国工商银行个人网上银行（www.icbc.com.cn）；
  　　（2）选择客户服务——积分管理——积分兑换——实物礼品——选择“信用卡积分-我要兑换”——进入兑换画面；
  　　（3）选择需要兑换的礼品和数量，如积分数符合，则弹出寄送画面，选择默认寄送地址或者重新输入邮寄地址和邮编（注：为有效寄送礼品，请务必在地址栏输入正确的联系电话）；
  　　（4）兑换完成后，客户信用卡积分实时扣减，并生成兑换文件；
  　　（5）山西省分行在核实兑换人信息后将在20日内统一寄送礼品。

  2. 指定营业网点兑换
  　　（1）持卡人须携本人身份证、牡丹信用卡（属于代办应提供代办人身份证件及持卡人身份证件）到指定营业网点进行积分礼品兑换申请；
  　　（2）持卡人现查询本人信用卡积分数，按照积分数选择相应的礼品，并填写兑换申请书；
  　　（3）由营业网点柜面经办人员根据持卡人兑换申请书进行积分兑换；
  　　（4）如持卡人所选择的礼品可在营业网点领取，持卡人可实时领取；如所选礼品只能邮寄，工商银行将对持卡人所选积分礼品进行统一寄送；
  　　（5）如所选礼品已兑换完毕，客户可选择其他礼品兑换。

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• 答 热心网友 2016.10.13 3747

         工行金卡消费积分兑换礼品的方法有多种方式：
         工商银行信用卡积分兑换方法一：信用卡积分网点兑换礼品

         1、30000积分以下档次的礼品，信用卡持卡人可直接到当地工商银行指定网点兑换，现场领取。

         2、30000（含）积分以上档次的礼品，信用卡持卡人可到当地工商银行指定网点登记兑换，1个月内由工商银行指定礼品供应商将礼品寄送到申领人指定地点。
         工商银行信用卡积分兑换方法二：信用卡积分网上银行兑换礼品30000（含）积分以上档次的礼品，信用卡持卡人也可登陆工商银行网上银行进行兑换，1个月内由工商银行指定礼品供应商将礼品寄送到持卡人指定地点。
         积分兑换具体过程：

         1、持卡人登陆中国工商银行个人网上银行；

         2、选择客户服务—积分管理—积分兑换—实物礼品—选择“信用卡积分兑换”；

         3、选择需要兑换的礼品和数量，选择默认寄送地址或者重新输入邮寄地址。
         工商银行信用卡积分兑换方法三：信用卡积分积分兑换商城信用卡持卡人可在工行指定积分兑商按5000积分的整数倍进行兑换。
         工商银行信用卡积分兑换方法四：信用卡客服电话兑换礼品信用卡持卡人拨打工商银行电话95588-选1（中文服务）-选9（人工服务），直接要求客服人员进行信用卡积分兑换。
  

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