问我想消除兴业银行信用卡的不良记录，可以吗？

• 答 我爱卡 2016.10.18 7054

  根据兴业银行信用卡业务的相关规定，公民在与兴业银行发生借贷行为时，产生逾期还款或者未按约定还款行为时，兴业银行将相关信息递交到中国人民兴业银行征信管理中心，中国人民兴业银行征信中心将上述行为写入公民的个人信用记录。想要撤销这种不良信用记录并不那么容易，是分情况的：
  　　第一，如果这个不良信用记录是由于兴业银行的原因造成的，那么持卡人可以要求兴业银行撤销。例如由于信用卡年费产生的欠款，在7年之久的时间内持卡人都没有收到过兴业银行的短信、电话或邮件账单提醒，持卡人可以通过拨打兴业银行客服电话或者直接到兴业银行与工作人员沟通，说明产生逾期的原因，并提供手机通话记录或短信等等有力证据，证明自己没有收到过兴业银行的提醒。要求兴业银行将不良信用记录撤销。
  　　第二，如果不是银行的失误，而是个人的确有逾期的行为。那么如果逾期的时间不长而且不是恶意的话，在还款之后可以请求兴业银行不要计入个人信用记录，不报送中国人民银行。而如果预期时间已经比较长，记录已经产生，则建议最好先把欠款一次性还清，越早还，你的逾期记录时间越早刷新。因为央行的个人征信系统只显示近24个月的征信状况，银行在获取个人征信的时候只能看到近两年的个人信用记录。

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• 答 热心网友 2016.10.18 7054

         如果按照规定的话，无论是报送数据的商业银行，还是负责管理和收集的央行征信中心，都无权更改或删除个人的不良信用记录，除非不良记录产生的过错方是银行。
  　　如果真的是银行的过错，要修改信用报告有严格的步骤，而且必须是在个人信用记录确与事实不符，且能提供证据的前提下。这个时候需要修改的持卡人可以向人民银行征信管理部门提出异议处理申请，经过征信中心和报送改信用记录的金融机构共同核查属实后依法进行修正。
         如果不是银行的过错，因为个人原因已经产生不良记录，建议持卡人接下来保持良好的信用记录，不再出现新的逾期，继续使用个人信贷的相关卡24个月以上，以刷新征信记录。而一般办理个人信贷业务，银行查核个人征信报告时也只会看近两年的信用情况。信用记录保持五年将更新、清除。   
  

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