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招行信用卡的工作人员没有上门收资料。怎么回事?

我这个月二十三号在网上申请的卡,二十四号有人通知说二十八号过来办理,但到今天一直没有回复。是怎么回事?

  • 我爱卡 2016.11.29 13238

     

    像你这样通过网上预约登记申请信用卡的,一般来说银行需要7个工作日的时间进行初审,如果初审通过,就会有工作人员联络您上门收取书面资料,不知道你申请有多久了。另外也有可能直接通知您填单申请受理。建议楼主留意申请的后续。像楼主这样,工作人员说要上门收材料但是长时间没有人联系您建议你直接联系银行 的客服。接通后按3#信用卡申请咨询然后转人工服务帮您查询。由客服人员为您核实处理。

    不知道银行的工作人员是什么时候接到的电话,如果是周五哪有可能得等到周一才会有人上门,因为周六日不上班,对于申请人提交的所有申请资料,一般银行会妥善处理,确保隐私安全。楼主切记只能打电话问帮你办理的人(收资料的时候给了你名片,或者之前打电话给了你的)。楼主要是还有什么担心的话可以致电你持卡的银行客服询问相关信息,也可以上我爱卡的网站看看有没有其他人已经解答和你相同的问题,希望我的回答能够帮到楼主!

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  • 热心网友 2016.11.29 13238

    如果已经接到银行业务员的电话,但没有准时去上门收件,可以给当初的业务员打电话,也可以直接给招行客服打电话,要求上门办理。

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