我的信用卡没有不良还款记录却被冻结了是什么原因?我之前用的挺正常的,银行冻结几个月了也没来个电话解释,我现在要用卡了,怎么办呢?
信用卡没有逾期欠款被冻结的话,一般是因为恶意套现、伪造信息、密码连续错误等原因。你说已经封卡几个月了,应该是你按时还款了,账户里面没有欠款,你自己又没有申请解冻,银行自然不会主动给你解冻了。
如果只是密码问题,一般冻结次日是可以自动解冻的;如果是因为银行怀疑你恶意套现,你就要向信用卡中心提交你的交易证明,例如发票等等,证明你并非恶意套现之后银行才会给你开卡。
建议你先主动打给银行客服电话吧,和信用卡中心尽量去交涉,了解原因、说明情况,按照银行要求去做,至于能不能马上开卡,还是看银行的回复。
如果你确认没有不良信用记录,那封卡的原因一般是银行认为张信用卡的交易出现异常,因此银行方面处于对资金安全的考虑会冻结该张信用卡。建议你拨打银行信用卡中心客服电话询问一下封卡原因和解决方法,或者直接持本人身份证到当地银行营业网点去查询封卡原因并要求开卡。
另外,如果不是因为自己套现,而是不法分子所为造成了信用卡的不安全,例如信用卡卡片信息被复制等等,可能不能马上开卡,需要补发新的信用卡,拿到新卡后才能开卡使用。
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