问要修改工商银行信用卡的预留手机号，怎么办？

• 答 我爱卡 2016.10.17 27095

  工行更换(信用卡)银行预留手机号的方法有三种，具体如下：

  1、银行柜台变更：持卡人携带本人有效身份证和银行卡，到发卡行网点填写资料变更申请表，然后到柜台办理即可。

  2、电话银行：持卡人拨打发卡行的客服电话，根据语音提示选择“人工服务”，再根据客服人员的提示完成相关操作。

  3、网上银行：如果持卡人使用这种方法更改预留手机号，那么首先要开通该卡的网上银行功能，然后在自己的电脑上插入U盾等设备，登录网上银行修改预留手机号。

  如您还有其他问题，建议您打电话咨询银行客服人员。

         修改银行卡预留手机号码，如果有专业版网银可以在网上银行直接更改，不是服务手机号码哦，预留号码不同于服务号码的，如果专业版网银也不可以更改那就需要您携带个人身份证号和信用卡到相应发卡行任意营业网点临柜办理了。

  
  
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• 答 热心网友 2016.10.17 27095

  网上银行修改

  1、 打开工商银行首页，选择个人网上银行登录

  2、打开你的个人网上银行登录页面，输入你的银行卡号，登录密码(不是取款密码)，验证码以后点击登录.

  3、进入网上银行欢迎界面，然后在上面的选项卡中点击安全中心.

  4、这时你就可以在左侧找到修改预留信息，点击以后会显示你目前的预留信息，输入你的新预留信息，也就是你的手机号就可以了.

  营业厅修改

  1携带好你的身份证以及银行卡，到你附近的工商银行营业网点，告诉大厅经理你要修改预留手机号。

  2 办理银行“个人客户联系信息查询维护”业务，查询联系方式，手机联络信息中该手机号是否存在。

  3如果手机号不存在，直接告诉营业员新增一个手机号就行。

  4 如果手机号已经存在，那么请告诉营业员你要更改手机号，然后把手机号告诉他就可以了。

  如您还有其他问题，建议您打电话咨询银行客服人员，希望能帮到您。

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