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我的信用卡电话银行密码忘记了怎么办?

你好,我的信用卡,因为好长时间没用了,把电话银行的密码给忘了,请问该怎么办?怎么样找回密码?

  • 我爱卡 2016.09.26 24994

    信用卡有两个密码,分别是:

    1、查询密码:查询密码是用电话和上网查询时用到的密码,在查询之前需要输入的密码。查询密码只是为了你登陆网银进行一般的查看余额交易记录而用的。

    2、交易密码:交易密码是指在取钱以及网上交易等时需要输入的密码,以确保交易的安全和顺利进行。支付密码是为了安全起见而设置的第二重密码。

    若您忘记信用卡查询密码,您可通过以下步骤重新设置查询密码:

    1、登录信用卡网上银行,点击“证件号码登录”栏位。

    2、点击重置查询,按照提示输入个人相关信息。

    3、点击“继续”重设查询密码即可。

    若您忘记信用卡交易密码,您可拨打信用卡服务热线按照语音提示输入相关信息,选择“忘记交易密码”菜单重新设置交易密码。


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  • 热心网友 2016.09.26 24994

    信用卡密码遗失的处理办法:

    1)如果您不小心忘记查询密码:您可以致电信用卡背面所示的24小时客户服务热线并在输入卡号后校验查询密码的环节,按“*”键重新设置您的查询密码,设置完成后您的查询密码即时生效。

    2)如果您遗忘了您的交易密码:您可以拨打信用卡背面所示的24小时客户服务热线申请进行重新设置交易密码,您的新交易密码即时生效。

    3)、如果您遗忘了您的网上支付密码:您可以登录短信密码或证书认证版网上银行,在“客户服务”下的“网上支付管理”菜单中,点击“网上支付”栏位中的“修改”按钮,在维护页面中勾选“重置信用卡网上支付密码”后,输入新的网上支付密码即可。


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