在湖南娄底买房办按揭，在外地深圳办的工商信用卡，未按时还款，但欠款目前已结清。现在需要去银行开非恶意拖欠证明，但深圳信用卡总部说不能开非恶意欠款，怎么办?
首先，银行能否给你开具非恶意拖欠证明，取决于责任是在哪一方。
如果是银行方面的原因，比如：系统原因、还款金额未告知清楚，银行扣款失误等等，那银行有责任出具证明。你可以先好好地向银行说明情况，让银行知道不是你自己的原因是银行方面失误造成的，这样银行应该会给你开非恶意拖欠证明。但如果银行不乐意，不承认是自己的失误，那你完全可以从客户经理、到主管、到行长层层上找，总会解决的。
但如果不是银行的责任，是你自己的差错，没能按时还款造成恶意拖欠，说实话，那就难办一点。
如果和银行协调无果，银行方面认为是你自己的原因造成恶意拖欠，你也没办法证明是银行方面的失误，那人行征信中心的不良记录就无法删除，银行就不会给你开具非恶意拖欠证明了，你可能也没其他的办法了。
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