感觉自己的生活跟演偶像剧一样，去商场买手机准备付款时，收银员说刷不了，被冻结了，这是为什么呢？我该怎样解冻？
信用卡冻结的原因远不止一个，所以解冻时一定要根据原因进行解冻。
第一个原因是持卡人连续超过三个月没有按时还款，银行有权利让信用卡冻结。信用卡虽然逾期，已被冻结，但滞纳金和利息依然存在。所以最好尽快把欠款还上。因为逾期冻结，持卡人的征信已经受到了影响。
这时候千万不要去销卡，销卡就意味着不良记录一直在那儿，银行会质疑你的诚信，对于未来再申请其他信用卡或者贷款产生不好的影响。解冻卡片并保持良好的持续的消费记录24个月，这样未来再申请其他信用卡，或者申请车贷、房贷的时候就不会受影响。
第二个原因是，如果银行认为张信用卡的交易出现异常，银行方面处于对持卡人安全的考虑会冻结该张信用卡，这就会造成信用卡被冻结。
如果你是因为第二种情况遭受了冻结，那么请尽快致电银行客服，向银行说明情况。这样才会解冻。
持卡人因为未按时还款或多次套现导致的信用卡被冻结，通常只要你致电信用卡客服中心说明情况，进行解冻即可，如果逾期情况不严重，只要信用卡中心确认了您欠款还清了，会马上为您办理解冻，解冻后您的信用卡就可以使用了。
而对于个人不良信用记录的处理，根据央行《征信管理条例征求意见稿》中载明，不良信用记录最长保留时限为5年，但是个人征信报告中只会显示信用卡，24个月的记录，建议，在激活卡片后至少保持活卡状态2年，以免不良的信用记录对以后申请信用卡或者个人贷款带了负面影响。
您打电话给客服人员说明情况，银行应该会给你解冻的。这时候你不要销卡，继续使用，两年以后，就没有不良影响了。所以说不用担心，银行卡被冻结不是什么大事，你只要做好自己的事：不要出现不良信用就可以了，其他的就交给银行了。
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