问建设银行信用卡丢失，预留手机号也改了怎么办？

• 答 我爱卡 2016.11.30 17680

  建设银行信用卡丢失的话，可以让你姐姐带着身份证去银行柜台报挂失，如果信用卡是在外丢失的，并且附近又有银行，那么直接去银行申请挂失真是再快捷不过了。本人持身份证挂失手续简单。也可同时办理修改银行预留电话的。

  另外楼主也可以让你姐姐和银行客服申请挂失，发现信用卡丢失，一定要在第一时间拨打建设银行24小时客户服务热线95533，向客服人员说明情况，提供您的基本资料，申请挂失并补办新卡。同时也向客服说明你要修改手机号码!

  希望我的回答有帮助到楼主~

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• 答 热心网友 2016.11.30 17680

  首先，楼主的姐姐手机号码换了，应该尽快带好身份证和新的手机到建行网点更改。

  其次，看看你姐姐信用卡账单地址有没有变更，如果有，在挂失的时候有没有改，如果改了，建行一般是挂失后的三个工作日寄卡，10天左右可以收到如果没有改，还是要打建行的客服热线更改，客服会记录你的新地址后给你进一步处理的。

  最后，客服热线建议你早一点(早上6、7点)或者晚一点打，尽量避开高峰时段，这样比较容易打通。补办信用卡后要小心别再掉了~

• 答 热心网友 2016.11.30 17680

  其实拿着身份证去建设银行办理信用卡挂失就可以了，顺便再登记一下新的手机号码就可以了，很方便的!

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