我上周申请了兴业银行的信用卡,请问为什么在网上查询不到申请进度呢
查不到申请进度应该是资料尚未录入系统或者还未审核到。
信用卡审核通过后还需要制卡,一般1-2个工作日左右,卡片寄出时会以短信形式通知的:
一、如果以挂号信方式寄出的话,一般7-15天左右能收到;
二、如果EMS寄出的话,全国3到4天到,本省是2天以内,国外7到10天(已和中国签定了和约的国家);
三、收到银行寄卡短信通知后,可以在邮政官网上通过单号查询投递进度;
以上从银行寄出时间开始算,不含制卡等时间。
信用卡申请后,上海总行会作几个基本问题的核实,然后用您的身份证号在人民的征信系统上面跑一遍征信,如果信用没有问题的话,会给您所在地区的分行下达网上申请明细,要求当地推广机构人员在一定日期内将您的资料收集齐全并提交总行信用卡中心进行除征信外的审核。基本流程如下:
客户专员到客户处完成亲见、亲访、亲核,然后将您的资料按照交件规定整理好后上交,经由当地营销中心预审岗进行初审,完成后邮寄总行信用卡中心(一般为EMS快递);
邮寄到总行卡中心后由专业公司将当天的邮包分拆后进行扫描、录入,完成扫描、录入后您才能够从客服95561及网站上面查询到申请进度。
查不到的原因有几种:
一、客户专员由于某种原因,并没有将您的资料进行提交。
二、客户专员已经提交,但预审岗核查有问题,发回客户专员自查,延后交件。
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