请问，什么是信用卡拒付？工行信用卡怎么申请拒付？
信用卡拒付指的是持卡人在支付后一定期限内(一般为180天，某些支付机构可能规定更长的期限)，可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。
由于网络交易和面对面交易的差异性，无论卖家使用何种电子商务平台，此类风险都无法完全避免。常见的拒付原因主要有以下几种：信用卡被盗、网上购买未收到货物或者货物出现问题、未收到退款、重复扣帐、金额不符等。
根据您争议交易情况不同，需要向工行提供的资料不同，您需要在交易记账之日起60天内通过我行服务热线95588进入人工服务咨询或到当地发卡机构咨询。
您可使用具有传真功能的电话拨打我行服务热线95588按语音提示选择“6-4-1”或“6-6-5-1”自助获取传真的拒付资料，或进入人工服务获取。
您也可以到当地发卡机构网点索取拒付资料。
拒付资料填写完成后，您可通过电子邮件方式向工行公共邮箱icbccard@mdk.icbc.com.cn提供拒付资料。
您也可以使用具有传真功能的电话拨打工行服务热线95588按语音提示选择“6-4-2”或“6-6-5-3”自助传真拒付资料至工行系统。
显示更多答案