请问可用额度和余额都是什么意思啊？ 我年前往里存了多少钱我自己都不清楚，然后又花了一些，一直忘了往里存钱，今天一查，对可用额度和余额很不解！
信用卡的余额，是有很多种查询方式的，下面给你介绍几种，但是建议信用卡的余额，不要取出来，因为一般银行信用卡的溢缴款领回是要收手续费的。
1、拨打信用卡发行中心服务热线，电话银行，人工服务或者语音服务都可以进行信用卡余额查询。
2、等着银行信用卡账单，账单上会清晰的告诉你信用卡上的余额、还款记录、账单等情况。
3、登陆信用卡所属银行网站：注册网银，输入用户名和用户密码，点击登陆，进入网上银行进行余额查询。
4、附近银行网点或ATM自动存取款机上查询。
不同银行对于信用卡里面的溢缴款取款手续费是有所不同的。有的信用卡在本地本银行，办理一家款取现是免手续费的，但是也有的银行会规定在ATM机上溢缴款取现或者转账到储蓄卡，仍然要收取一定的手续费。
1、规定最为宽松的是广发银行，只要持卡人在境内提取溢缴款，不论是通过银行柜台或者ATM机，也不论是本行、跨行或者本地、异地，均免除手续费。在工、中、建、交、民生、华夏、光大等银行，通过本地本行柜台或者ATM机提取信用卡溢缴款，不收取手续费。
2、招商银行信用卡中心工作人员介绍，如果在柜台办理溢缴款取现，需要收取取款金额1%的手续费;如果通过ATM机办理，手续费收取标准相同，每天取款上限为1万元。
3、浦发银行信用卡中心客服表示，持本人信用卡及身份证到浦发银行柜台取回溢缴款，免收手续费，不过，在ATM机上办理该业务，取现手续费为取现金额的2%，最低境内收费20元人民币/2美元/2欧元/2英镑。由于溢缴款存在信用卡里，可以抵扣消费，最好还是通过刷卡消费的方式，把溢缴款部分消费掉，如果真的要取现，也建议到柜台办理。
4、兴业银行信用卡溢缴款取现，取现手续费为取现金额的2%，最低境内收费20元。此外，平安、邮储、农行、中信等银行对于溢缴款取现，也要收取1%到2.5%的手续费。
综上所述，建议楼主还是拨打银行的官方客服电话，具体查询一下，溢缴款存在信用卡里，可以抵扣消费，最好还是通过刷卡消费的方式，把溢缴款部分消费掉。
举个例子吧：你的信用额度是5000 在可用额度足够的情况下最多只能刷卡消费5000元取款额度是500 在可用额度足够的情况下最多只能取现500元可用额度就是你还可以使用的额度，即总额度减去已消费或取现额度再加上你的溢存款，余额是你已经消费的还没有还款的金额(含利息及滞纳金)，如果是负数说明 你还款还多了，多出的部分。
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