中信银行的信用卡卡主可以在该行信用卡商城购买商品后，通过该行的短信、电话或者自己登陆中信银行网上商城来了解订单状态。
卡友，您好!
若您在中信银行的信用卡商城购买商品(已经下订单)：
1.中信银行会在3个工作日内以短信或电话通知您相关订单的受理结果(成功与否)。
2.您能自行登录中信银行网上商城，在“我的中信商城”查询订单的状态。
3.如果您该订单下单成功，商品的供应商会在送货前致电给您来确认送货事宜。
之后，关于商品的寄送情况，您可以通过商品的供应商提供给您的快递单号来实时追踪快件的寄送状况。
这位卡友，你好!
你在中信银行的信用卡商城下订单购买心仪产品后，想要了解该订单的处理状况可以通过这样的渠道了解：
第一，中信银行发送至或拨打至你手机的短信或者电话，这一通知一般是在下订单后的3日内发放，请你注意查收;
第二，你自己访问、登录中信银行的网上商城，选择名为“我的中信商城”的栏目来查询商品订单的状态。
注意了，如果你的下单成功，该商品的供应商会在送货前向您确认送货事宜，并告知快递信息。之后，你就可以自行通过单号来查询快递状态啦。
显示更多答案