我的中心银行信用卡不见了,我报了挂失,后来找到了就没管,结果客服告诉我已经办理挂失了,还有80快的挂失费?
楼主你好!中信银行的信用卡挂失后找到了要通知客服,所以关于这件事,这个损失,你需要和客服协商。
因为客服说得没错,中信银行卡片冻结只有24小时,在这24小时内你不通知客服解冻的话,等时间到了就会自动转为挂失。
关于这一点当时客服应该和你说清楚的,现在的话你原来那张卡已经作废了,楼主应该快收到新卡了。
楼主如果你确定她当时没有告诉你自动转挂失的话,你可以以投诉的方式让他们查录音,如果确实没有告诉你,你可以要求他们将费用冲掉;如果发现他们已经告诉你了,就没有办法了,只能是损失了。
楼主下次还是多注意比较好,免得出现这些莫名的损失。祝楼主用卡愉快!
楼主你好!中信银行的信用卡遗失后办理口头挂失,在信用卡冻结24小时之后就自动挂失,挂失费用为80元.,客服说的没有错。
楼主只能怪自己粗心了,除非客服没有告诉你这一点。关于这一点,楼主可以要求客服查录音,虽然麻烦了点,但是可行的。
祝楼主好运~
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